-
1.
نویسنده : جلالی، داریوش ؛ آقایی، اصغر ؛ طالبی، هوشنگ ؛ مظاهری، محمدعلی ؛
مجله:دانش و پژوهش در روانشناسی کاربردی»بهار 1393 - شماره 55 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 16 تا 33 )
کلیدواژه ها:فشار خوننگرش های ناکارآمدذهن آگاهیفشار روانی شغلیعواطف شغلیرفتارهای ضدخدمت
-
2.
نویسنده : جلالی، داریوش ؛ آقایی، اصغر ؛ طالبی، هوشنگ ؛ مظاهری، محمدعلی ؛
مجله:مشاوره شغلی و سازمانی»بهار 1393 - شماره 18 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 114 تا 138 )
کلیدواژه ها:فرهنگ ایرانیاسترس شغلیآموزش شناختیذهنآگاهیشرکتهای خدماترسان