-
1.
نویسنده : سلطانی، ایرج ؛ چارکی، ایمان ؛
مجله:شباک»خرداد 1396 - شماره 22 ISC (16 صفحه - از 15 تا 30 )
کلیدواژه ها:شهرداریمدیریت شهریاعتماد شهروندانﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎی ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺤﻮرویژگی های اعتماد کنندهویژگی های اعتمادشوندهویژگی های محیط اعتماد
-
2.
نویسنده : سلطانی، ایرج ؛ چارکی، ایمان ؛
مجله:مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه»دی 1396 - شماره 7 (14 صفحه - از 10 تا 23 )
کلیدواژه ها:شهرداریاعتماد شهروندانﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﻬﺮیﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎی ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺤﻮروﯾﮋﮔﯽﻫﺎی اﻋﺘﻤﺎد ﮐﻨﻨﺪهوﯾﮋﮔﯽﻫﺎی اﻋﺘﻤﺎدﺷﻮﻧﺪهوﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﻣﺤﯿﻂ اﻋﺘﻤﺎد