خلاصة:
تغییر، تنها عنصر دائمی در زندگی و کسبوکار است، اما در جریان پیادهسازی فرایند تغییر، چالشهایی پیش روی سازمانها بهویژه سازمانهای دولتی قرار میگیرد که یکی از مهمترین آنها مقاومت کارکنان سازمان در برابر تغییر است. عوامل زیادی بر مقاومت کارکنان در برابر تغییر تأثیر میگذارد. اعتماد و سلامت سازمانی از عواملی هستند که می تواند سازمان را در راستای دستیابی به اهداف از جمله اهداف تغییر، کمک کند. از طرف دیگر در مطالعات پژوهشگران به نقش تعهد سازمانی بهعنوان متغیر میانجی توجه شده است. هدف مطالعۀ حاضر بررسی تأثیر اعتماد و سلامت سازمانی بر مقاومت کارکنان در برابر تغییر با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی در شهرداری اهواز است. این مطالعۀ کاربردی روی نمونۀ تصادفی 211 نفر از کارکنان شهرداری اهواز انجام شده است. نتایج تجزیه و تحلیل دادههای گردآوریشده از طریق پرسشنامه، با استفاده از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار PLS نشان میدهد اعتماد سازمانی بر مقاومت در برابر تغییر، تأثیر معکوس و معناداری دارد، اما اثر منفی سلامت سازمانی بر مقاومت معنادار گزارش نشد. نتایج آزمون سوبل نیز، نقش میانجی تعهد سازمانی در تأثیر اعتماد بر مقاومت در برابر تغییر را بهطور معنادار تأیید کرد.
ملخص الجهاز:
"امیرخانی و امیرخانی (١٣٩٤) نیز در بررسی تأثیر بدگمانی نسبت به تغییر سـازمانی (مقاومـت عاطفی ) بر سلامت سازمانی که روی نمونة ٢٦٠ نفر از کارکنان بیمارستان انجـام شـد، بـه ایـن نتیجه رسیدند که بین این دو، رابطة معکوس معنادار وجود دارد.
همچنین در پژوهش جعفرپور و صحت (١٣٩١) که در مورد بررسی نقـش مقاومـت فـردی و عدالت سازمانی در برابر تعهد به تغییرات برنامه ریزی شده ، روی ٢٨١ نفر از کارکنان سازمان هـای دولتی ، عمومی و خصوصی کشور انجام شـد، نتـایج تجزیـه تحلیـل داده هـای گـردآوری شـده از پرسشنامه نشان داد که بین تعهد عاطفی و مستمر نسبت به تغییر با مقاومت رابطة مثبت معنـادار و بین مقاومت در برابر تغییر و تعهد هنجاری نسبت به تغییر، رابطة معکوس معنادار وجود دارد.
پتسی ، جیانگرکو و سباستیانو (٢٠١١) در پژوهشی با عنوان نقش تعهـد سـازمانی در تجزیـه تحلیل مقاومت در برابر تغییر سازمانی ، که روی ٣٢٢ نفر از کارکنان شرکت ملی برق ایتالیا انجام شد، نتایج تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه با استفاده از آزمون رگرسیون چندگانه ، نشـان داد که بین تعهد سازمانی و مقاومت در برابر تغییر رابطة منفی معناداری وجود دارد.
نتایج آلفای کرونباخ متغیرهای تحقیق آلفای کرونباخ میانگین 0/947 2/96 3/1 0/936 3/8 0/774 0/846 3/6 0/865 - نام متغیر انحراف معیار اعتماد سازمانی 0/872 سلامت سازمانی 0/897 تعهد سازمانی 0/959 مقاومت کارکنان در برابر تغییر 0/925 آلفای کل - روش تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخـش توصـیفی و اسـتنباطی بـه ترتیـب بـا اسـتفاده از نرم افزارهای SPSS وPLS بوده است و برای آزمـون فرضـیه هـای پـژوهش از مـدل معـادلات ساختاری استفاده شده اسـت ."