خلاصة:
در این مقاله اهمیت سیستمهای اطلاعاتی مدیریت در بقای سازمانهای امروزی در نظر
گرفته میشود. سپس برخی ناکاراییها و محدودیتهای سیستمهای اطلاعاتی کلاسیک بررسی
میگردد که از جلمه میتوان به طراحی آنها بر اساس منطق دو ارزشی، عدم همخوانی آنها
با سیستم تفکر انسانی، ابهام و عدم قطعیت برخواسته از محیط و سازمان، و برآورده
نشدن نیازهای اطلاعاتی تصمیمگیران سازمانی با اثربخشی لازم نام برد.به عنوان گامی در جهت غلبه بر این محدودیتها، سیستمهای اطلاعاتی هوشمند با
رویکردی نو بر مبنای منطق فازی و به کارگیری شبکه عصبی ارائه میگردد و قابلیتهای
سیستمهای اطلاعاتی مدیریت از این دیدگاه جدید تحت بررسی قرار میگیرد.
ملخص الجهاز:
"گر چه این تصور وجود دارد که سیستمهای اطلاعاتی مدیریت، واقعیت بیرونی را به طور شفاف، دقیق، مرتبط و طبیعی در اختیار کاربران قرار میدهند، ولی به دلیل ماهیت منطق دو ارزشی و عدم انطباق با ابهام و سیستم تفکر انسانی، فاقد کارایی لازم هستند.
علاوه بر منطق فازی، کوشش دیگری که میتواند برای هوشمند ساختن سیستمهای اطلاعاتی به طور عام و سیستم خبره به طور خاص انجام گیرد، ایجاد شبکههای عصبی مصنوعی در رایانه و به کارگیری آنها در سیستمهای اطلاعاتی است.
منطق فازی با به کارگیری شبکه عصبی میتواند رویکرد جدیدی برای طراحی سیستمهای هوشمند اطلاعاتی مدیریت باشد، به گونهای که تصور مرتبط و مفید بودن دادههای خروجی را برای کاربران تحقق بخشد.
گسترش دامنه عقلانیت تصمیمگیری با به کارگیری سیستمهای اطلاعاتی فازی-عصبیسؤال اصلی این است که آیا سازمانها هوشمندتر میشوند؟آیا سازمانهای مبتنی بر اطلاعات، با به کارگیری شبکههای عصبی و منطق فازی ضرورتا توسط عقلانیت محدود موجود در دیوان سالاری مشخص میشوند؟هربرت سایمون-برنده جایزه نوبل-و همکارش مارچ از سال 1940 تا 1950 به بررسی و شناخت سازمان با رویکرد تصمیمگیری پرداختند و در نتیجه این بررسیها، همسویی بین تصمیمگیری انسانی و تصمیمگیری سازمانی کشف گردید.
اگر چه سیستمهای اطلاعاتی مدیریت پیشرفت چشمگیری داشتهاند، اما از آنجا که منطق طراحی سیستمهای اطلاعاتی منطق دو ارزشی یا چند ارزشی است و با سیستم تفکر انسانی و ابهامات و عدم قطعیت برخواسته از محیط و سازمان همخوانی ندارد و همچنین فاقد قابلیتهای متعدد مغز انسان در پردازش است، سیستمهای اطلاعاتی نتوانستهاند نیازهای اطلاعاتی مدیران و کارکنان سازمانها را برای تصمیمگیری با بهرهوری بالا برآورده سازند."