-
1.
نویسنده : غیاثوند، احمد ؛ دهکریان، پریسا ؛
مجله:کتابداری و اطلاع رسانی»بهار 1391 - شماره 57 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 285 تا 308 )
کلیدواژه ها:کتابخانه عمومیشهرداری تهرانکیفیت سنجش کتابخانهمدل لایب کوالشکاف برتریشکاف کفایتمدل لايبكوالاطلاعاتکیفیت خدماتشهرداریخدمات