-
1.
نویسنده : درخشان، مریم السادات ؛ حسن زاده، محمد ؛ رضایی شریف آبادی، سعید ؛
مجله:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»تابستان 1386 - شماره 70 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 25 تا 40 )
کلیدواژه ها:ارزیابیاندازه‌گیریکیفیت خدماتسروکوآلکتابخانهء مرکزی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشوراستانداردهای کتابخانه‌های تخصصی ایرانکتابخانهکاربرانارزیابی کیفیت خدماتخدمات