-
1.
نویسنده : دهقان، نبی اله ؛ صالحی صدقیانی، جمشید ؛ فرجلو مطلق، مهسا ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1393 ، سال چهارم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 93 تا 106 )
کلیدواژه ها:کیفیت رابطهعملکرد اقتصادیفعالیت‌های جذببرنامه‌های وفاداریمشترینمایندگیبازارمشتریان