-
1.
نویسنده : رنجبریان، امیر ؛ صنوبر، ناصر ؛ بافنده زنده، علیرضا ؛ نویسنده مسئول : عالی، صمد ؛
مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز 1401 - شماره 29 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 155 تا 180 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریارزش ادراک شده مشتریارزش لذت‌گرایانهارزش مشارکت مشتریارزش نفع‌گرایانهمشتریبانکارزشمشتریانارزش طول عمر مشتریمشارکت مشتری