بهار و تابستان1391 - شماره 19
-
نویسنده : رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی ؛ رضایی، تورج ؛
(14 صفحه - از 1 تا 14 )
کلیدواژه ها:اعتماد سازیمدیریت تعارضوفاداریبازاریابی رابطه مندتعهد به خدمتکیفیت ارتباطات
-
نویسنده : سرداری، احمد ؛ اعظمی، محسن ؛
(26 صفحه - از 15 تا 40 )
کلیدواژه ها:دولت الکترونیکیفناوری اطلاعات و ارتباطاتزیرساخت ها
-
نویسنده : فتحی، سعید ؛ اسفیدانی، محمد رحیم ؛ یعقوبی منظری، پریسا ؛
(14 صفحه - از 41 تا 54 )
کلیدواژه ها:فراتحلیلاندازه اثرآمادگی الکترونیکی ملیبازده فناوری اطلاعات
-
نویسنده : زارعی، عظیم ؛ ملایی، مجتبی ؛
(24 صفحه - از 55 تا 78 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریمشتری محوریمدل هم راستایی سه بعدی اوکر و مودامبی
-
نویسنده : خوش سیما، غلامرضا ؛
(22 صفحه - از 79 تا 100 )
کلیدواژه ها:مزیت رقابتیانعطاف پذیریمدل معادلات ساختاریعملکرد سازمانیزیرساختارهای فناوری اطلاعات
-
نویسنده : قاضی زاده، مصطفی ؛ سرداری، احمد ؛ زندیه، زهره ؛ روشن قیاسی، رقیه ؛
(20 صفحه - از 101 تا 120 )
کلیدواژه ها:نگرشتجارت الکترونیکیهنجار ذهنینوآورپذیری در فناوری های جدید
-
نویسنده : رحیم نیا، فریبرز ؛ دعائی، حبیب الله ؛ علیزاده، مسعود ؛
(14 صفحه - از 121 تا 134 )
کلیدواژه ها:استراتژیفرهنگ سازمانیمحیطمدل تعاملیصنایع کوچک و متوسط