خلاصة:
زمینه و هدف:در عصر کنونی با توجه به رقابت شدید سازمانها برای جذب افراد شایسته و مستعد، سازمانها سعی در توانمندسازی منابع انسانی خود دارند. از اینرو،سازمانها برای فائق شدن بر این مسأله توجه، ویژهای به فرآیند آموزش و توسعه خود میکنند. بنابراین، هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویتبندی معیارهای مؤثر در برونسپاری فرایند آموزش منابع انسانی و انتخاب مؤسسه آموزشی برتر بوده است.روششناسی:این پژوهش، به لحاظ هدف، در زمره تحقیقات کاربردی و به لحاظ روش، در قالب تحقیقات کمی است. در گام نخست، با مطالعه پیشینه نظری و تجربی و همچنین نظرخواهی از خبرگان، معیارهای مؤثر بر انتخاب مؤسسه آموزشی شناسایی گردید. سپس با استفاده از تکنیک تصمیمگیری چندمعیاره مارکوس 4 مؤسسه آموزشی انتخاب شده، رتبهبندی شدند. در این راستا، جامعه آماری پژوهش را مدیران و کارشناسان واحد منابع انسانی شرکت برق و انرژی صبا و شرکتهای زیرمجموعه تشکیل میدهند.تعداد 6 نفر از مدیران و کارشناسان بهعنوان اعضای نمونه با روش نمونهگیری هدفمند قضاوتی انتخاب شدند.یافتهها: یافتههای پژوهش نشان میدهدکه از بین ابعاد مورد بررسی، بعد «مزایا» بیشترین وزن و از بین مؤسسههای آموزشی، مؤسسه «A2» بالاترین امتیاز را بهدست آورده است. همچنین، از منظری دیگر، استفاده از تکنیک تصمیمگیری چند معیاره مارکوس در حوزه مدیریت منابع انسانی یکی از دستاوردهای بسیار مهم این پژوهش است.نتیجهگیری: مدیران ارشد و مدیران منابع انسانی شرکتها زیرمجموعه هلیدنگ برق و انرژی صبا برای دستیابی به اهداف بلندمدت و کوتاهمدت خود باید به جنبههای مختلف برونسپاری فرآیند آمورش منابع انسانی توجه ویژه نمایند. در این راستا، توجه به بعد مزایااز اهمیت ویژهای برخوردار است. برای برونسپاری فرآیند آموزش تکنیکهای تصمیمگیری انتخاب مطلوبتری را ارائه میدهند.
Background & Purpose:In the current era, due to the intense competition of organizations to attract qualified and talented people,organizations try to empower their human resources. Therefore, organizations pay special attention to their training process and development to overcome this issue. As a result, the aim of this study was to identify and prioritize the effective criteria in outsourcing the human resources training process and selecting the best educational institution.Methodology:This researchis applied in terms of purpose and quantitative in terms of method.In the first step, the effective criteria on the selection of the educational institution were identifiedby studying the theoretical and experimental literature as well as consulting the experts. Then, the four selected educational institutions were ranked by using Marcos' multi-criteria decision making technique. In this regard, statistical population of the research consisted of managers and experts of the human resources unit of Saba Electricity, Energy Company, and its subsidiaries.Six managers and experts were selected as sample members by purposeful judgmental sampling method.Findings:Research results show thatamong the studied dimensions, the "benefits" dimension has the highest weight, and "A2" institute has obtained the highest score among the educational institutions.Also, from another perspective, the use of Marcos multi-criteria decision making technique in the field of human resource management is one of the most important achievements of this research.Conclusion: Senior managers and human resource managers of companies of Saba Electricity and Energy Holding to achieve their long-term and short-term goals should pay special attention to various aspects of outsourcing the human resources training process. In this regard, paying attention to the dimension of benefits is of special importance. For outsourcing the training process, decision-making techniques offer a better choice.