• 1.

  بررسی شکاف بین کیفیت خدمات ادراک شده و انتظارات مشتریان بانک آینده

  مؤلف : اسماعیل پور، حسن ؛ شهبازی، سعید ؛

  مجلة:رویکردهای پژوهشی نو در علوم مدیریت»بهار 1397 - شماره 4 (‎24 صفحة - من 1 إلی 24 )

  الکلمات المفتاحية:تضمینپاسخگوییهمدلیکیفیت خدماتانتظارات مشتریاناعتماد و شواهد فیزیکی خدمات

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة