کلمة المفتاح اعتماد و شواهد فیزیکی خدمات / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : اسماعیل پور، حسن ؛ شهبازی، سعید ؛
مجلة:رویکردهای پژوهشی نو در علوم مدیریت»بهار 1397 - شماره 4 (24 صفحة - من 1 إلی 24 )
الکلمات المفتاحية:تضمینپاسخگوییهمدلیکیفیت خدماتانتظارات مشتریاناعتماد و شواهد فیزیکی خدمات