کلمة المفتاح Service Quality Measurement / (3 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
-
1.
مؤلف : بحرینیزاده، منیجه ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»زمستان 1392 - شماره 64 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (21 صفحة - من 123 إلی 143 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتسروکوالتحلیل شکافلیب کوالUniversity LibrariesService Quality MeasurementLibQUALService QualitySERVQUAL
-
2.
عنوان اصلی : طراحی مدل سنجش کیفیت خدمات سایت های خبری الکترونیکی (ای نیوز کوال) با رویکرد تحلیل عاملی
مجلة:جهانی رسانه»پاییز و زمستان 1392 - شماره 16 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (25 صفحة - من 27 إلی 51 )
الکلمات المفتاحية:InternetNews websitesService Quality MeasurementWeb quale NewsQualQualityWebQualNews
-
3.
عنوان اصلی : بهبود کیفیت خدمات در پروازهای شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (پیمایش بر مبنای مدل کیفیت خدمات)
مجلة:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (34 صفحة - من 53 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:Service QualityIran AirService Quality MeasurementCustomer expectations and perceptions
| لغة | |
|---|---|
| Persian | 1 |
| English (مترجم) | 2 |
| مجلة (عدد المقال) | |
|---|---|
| مجلة جهانی رسانه | 1 |
| مجلة کتابداری و اطلاع رسانی | 1 |
| مجلة مطالعات مدیریت گردشگری | 1 |
کلمات المفتاح ذات الصلة
مسار نشر المقال
الرتبة العلمية
- علمی-پژوهشی (2 مقالة)