مؤلف : فتح اللهی، ثریا ؛ غریب نواز، نادر ؛ میرابی، وحیدرضا ؛ كاتب مسؤول : فریدچهر، الهام ؛

(‎15 صفحة - من 1 إلی 15 )

الکلمات المفتاحية:نگرش برندمیراث برنداصالت محصولتمایل به محصول نوستالژیکرفتار نوستالژیک مصرف کنندهنوستالژینگرشنیت خرید

كاتب مسؤول : حاجی علی اکبری، فیروزه ؛

(‎23 صفحة - من 16 إلی 38 )

الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریاعتماد مشتریارزش درکشدۀ مشتریمشتریمشتریانرضایت مشتریان

مؤلف : نقی زاده خوئی، نادر ؛ وزیری گهر، حمیدرضا ؛ كاتب مسؤول : معتمدی، نگار ؛

(‎22 صفحة - من 39 إلی 60 )

الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریرسانه های اجتماعیتبلیغات پیشبردی

مؤلف : منشی، مصطفی ؛ كاتب مسؤول : آسایش، فرزاد ؛

(‎13 صفحة - من 64 إلی 76 )

الکلمات المفتاحية:ارزش ویژۀ برندچرخۀ عمر مشتریرقابتپذیری برندرقابتارزش ویژةپژوهش

مؤلف : عزیزخانی، رباب ؛ سپهر، فرشته ؛ میرحسینی، زهره ؛ غفاری، سعید ؛

(‎12 صفحة - من 77 إلی 88 )

الکلمات المفتاحية:کتابخانه های عمومیکتاباجتماعیتوسعهپژوهشکتابداران

مؤلف : اکبری شبخوسلاتی، اسماعیل ؛ احمدی، مجید ؛ كاتب مسؤول : فریدچهر، الهام ؛

(‎15 صفحة - من 89 إلی 103 )

الکلمات المفتاحية:مشکلات اقتصادیقصد خرید مصرف‌کنندهمحصولاتمشتریان