-
1.
مؤلف : امین بیدختی، علی اکبر ؛ روحی پور، سپیده ؛
مجلة:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»پاییز 1392 - شماره 6 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (21 صفحة - من 160 إلی 180 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتصنعت هتلداریویژگی های جمعیت شناختیانتظارات مشتریانمدل لادجسرو
-
2.
مؤلف : امین بیدختی، علی اکبر ؛ دیانتی، حمید رضا ؛
مجلة:دانشکده علوم انسانی دانشگاه سمنان»تابستان 1388 - شماره 27 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (28 صفحة - من 9 إلی 36 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریمشتری مداریمشتریرضایترضایتمندی مشتریمشتریانبانکرضایتمندی مشتریانکارکنان
-
3.
مؤلف : امین بیدختی، علی اکبر ؛ رضایی، امیر حامد ؛ صبوری نیا، میرزا علی ؛
مجلة:دانشکده علوم انسانی دانشگاه سمنان»پاییز 1387 - شماره 24 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 7 إلی 26 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریمدل کانومدل هیسترزیسبانک ملی ایرانمشتریبانکرضایتمشتریان
-
4.
كاتب مسؤول : امین بیدختی، علی اکبر ؛ مؤلف : فرجی غازانی، داوود ؛
مجلة:نگرش های نو در جغرافیای انسانی»پاییز 1392 - شماره 20 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 141 إلی 156 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریوفاداری مشتریخطوط هواپیماییایرکوال