-
1.
مؤلف : قلی پور سلیمانی، علی ؛ قربان نژاد، مریم ؛ عالم طلب پشتیری، سیده سعیده ؛
مجلة:توانمندسازی سرمایه انسانی»پاییز 1399 - شماره 10 التصنيف B (Azad University (14 صفحة - من 203 إلی 216 )
الکلمات المفتاحية:شهرتوفاداری مشتریارزش افزوده تجربیمشتریفروشندهفروشارزشمشتریان