چکیده:
ادراک کارکنان از عدالت سازمانی تاثیرات عمده ای بر رفتارهای سازمانی آن ها دارد. در این میان ، رفتار شهروند سازمانی نیز به عنوان رفتارهای داوطلبانه فراتر از نقش و وظایف رسمی کارکنان ، تحت تاثیر این گونه ادراکات قرار میگیرد. در این رابطه ، هویت سازمانی و رضایت شغلی نیز اثرگذار است . در واقع ، هدف اصلی از این پژوهش بررسی اثر متغیرهای میانجی هویت سازمانی و رضایت شغلی در رابطه ی بین عدالت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی است . پژوهش از نوع پژوهش های کاربردی و جامعه ی آماری آن توصیفی- پیمایشی، کارکنان پایور مرکز آموزش شهدای وظیفه نزاجا است ؛ که با استفاده از نمونه گیری تصادفی در دسترس ، مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده های پژوهش ، پرسش نامه میباشد. داده های جمع آوری شده به کمک نرم افزارهای آموس و اس .پی.اس .اس و از طریق بهره گیری از آزمون معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شده است . نتایج پژوهش نشان داد که عدالت سازمانی هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیرمستقیم بر رفتار شهروند سازمانی تاثیر دارد. همچنین تمامی فرضیه های پژوهش به غیر از فرضیه پنجم مورد پذیرش قرار گرفت . یافته های پژوهش نشان میدهد، در رابطه ی غیرمستقیم بین عدالت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی، بیشترین تاثیر را متغیر میانجی رضایت شغلی ایفا مینماید. همچنین رضایت شغلی تاثیر بسزایی(٠/٧١) در شکل دهی هویت سازمانی کارکنان دارد. از سویی در سازمان مذکور عدالت سازمانی بیشترین تاثیر(٠/٦٨) را بر رضایت شغلی کارکنان ؛ و کمترین تاثیر(٠/٤٥) را بر شکل دهی هویت سازمانی ایفا مینماید.
خلاصه ماشینی:
در واقع ، هدف اصلي از اين پژوهش بررسي اثر متغيرهاي ميانجي هويت سازماني و رضايت شغلي در رابطه ي بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني است .
يافته هاي پژوهش نشان ميدهد، در رابطه ي غيرمستقيم بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني، بيشترين تأثير را متغير ميانجي رضايت شغلي ايفا مينمايد.
com) ٢- کارشناس ارشد جغرافياي سياسي دانشگاه خوارزمي ٣- کارشناس ارشد مديريت دفاعي دانشگاه فرماندهي و ستاد آجا مقدمه پژوهش هاي بسياري نشان داده است که ادراک کارکنان از عدالت سازماني، يکي از پيش بيني کننده - هاي مهم رفتارهاي شغلي کارکنان (مانند تعهد سازماني، رضايت شغلي، هويت سازماني و رفتار شهروند سازماني) ميباشد(کول کويت ١، ٢٠٠١؛ کروپانزانو، برون و گيليلند٢، ٢٠٠٧؛ گرين برگ ٣، ١٩٩٠).
1- Colquitt 2- Cropanzano, Bowen, & Gilliland 3- Greenberg 4- Cohen-Charash & Spector 5- Van Dick et al.
4- Rupp & Cropanzano 5- Rengo & Cunha 6- Moorman, Blakely, & Niehoff 7- Masterson, Lewis-Mcclear, Goldman, & Tylor 8- Karriker & Williams 9- Lavelle باشند، به دليل درجه ي نظامي پايين تر خود از حقوق و مزاياي کمتر بهره مند گردند؛ که در اين حالت عدالت توزيعي در سازمان با مشکل رو به رو خواهد شد.
نتايج پژوهش ها نشان داد که اثر عدالت رويه اي، عدالت توزيعي، رضايت شغلي و تعهد سازماني بر ارائه خارجي و تأثير داخلي، به 1- Usmani & Jamal 2- Mehboob & Bhutto عنوان دو مولفه از رفتار شهروند سازماني مورد تاييد قرار گرفتند.