چکیده:
اعتماد اجتماعی در سازمان مقدمه ای برای کنش جمعی موفقیت آمیز در سازمان ها و گسترش سرمایه اجتماعی تلقی می شود. اعتماد سازمانی ، منجر به تقویت روابط کارکنان و افزایش مشارکت در تصمیم گیری ها شده و محیطی فعال برای کار فراهم می سازد. هر گونه کاهش یا افزایش اعتماد اجتماعی کارکنان بستگی به تعدادی عوامل اجتماعی دارد که هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر این عوامل است . مساله اصلی این است که عدم وجود اعتماد بین کارکنان و مدیران با یکدیگر موجب می شود که سازمان مورد نظر به اهداف از پیش تعیین شده دست نیافته و در نتیجه دچار افت کارایی و عملکرد موثر بشود. چارچوب نظری این پژوهش مبتنی بر دیدگاه های نظریه پردازان حوزه اعتماد اجتماعی مانند نیکلاس لومان ، پیوتر زتومکا، آنتونی گیدنز و جیمز کلمن از یک سو و نظریه های اعتماد سازمانی از سوی دیگر بوده است . روش تحقیق نیز اسنادی و پیمایشی با استفاده از تکنیک مصاحبه فردی و پرسشنامه بوده است . جامعه آماری را کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی تهران شرق مشتمل بر ١٤٥ نفر تشکیل داده و حجم نمونه نیز ١٤٥ نفر برآورد شده است . روش نمونه گیری هم تصادفی ساده بود. پس از تکمیل پرسشنامه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss و آزمون های آماری اقدام به تحلیل داده ها شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین متغیرهای مستقل تحقیق رضایت شغلی ، ریسک پذیری ، و پیوندهای اجتماعی با میزان اعتماد اجتماعی بعنوان متغیر وابسته رابطه معنادار وجود نداشته و تنها بین متغیر از خود بیگانگی با میزان اعتماد اجتماعی رابطه معنا دار وجود داشته است و در مجموع میزان تاثیرپذیری متغیر وابسته از متغیرهای مستقل در سطح پایینی بوده است .
خلاصه ماشینی:
با توجه به مباحث پيش گفته و نيز اهميت وجود اعتماد سازماني در محيط کار اين تحقيق درصدد بر آمده است که تاثير اعتماد کارکنان به يکديگر و به سازمان (دانشگاه )، و نقش آن در تسهيل امور و پيشبرد امور آموزشي دانشگاه آزاد تهران شرق را مورد واکاوي قرار دهد و سوال اصلي اين پژوهش اين است که ميزان اعتماد اجتماعي کارکنان دانشگاه به يکديگر و به دانشگاه چقدر است و چه عواملي بر آن موثر هستند؟ وجود اعتماد در سازمان ها و به ويژه سازمان هاي آموزشي و فرهنگي نظير دانشگاه ها مهمترين تکيه گاه براي دستيابي به اهداف از پيش تعيين شده مي باشد و از همه مهمتر دانشگاه ها که کارکرد مهمي چون تربيت سرمايه هاي انساني جامعه را بر عهده دارند نقشي کليدي و بنيادي در توسعه همه جانبه جامعه هم ايفا مي کنند.
بر اين اساس ، مدل نظري پژوهش حاضر به شرح زير است : (رجوع شود به تصویر صفحه) شکل شماره ١: مدل نظري پژوهش فرضيات تحقيق ١- بين ميزان رضايت شغلي کارکنان با سطوح اعتماد اجتماعي آنان نسبت به يکديگر و دانشگاه رابطه آماري وجود دارد.
تحليل داده ها (آمارهاي استنباطي ) در اين بخش تلاش شده است با توجه به سطح سنجش متغيرها و نيز ويژگي هاي پاسخگويان نسبت به تحايل داده ها و بررسي فرضيه ها اقدام شود آزمون فرضيه ها فرضيه اول ) بين ميزان رضايت شغلي کارکنان از دانشگاه با سطوح اعتماد اجتماعي آنان نسبت به يکديگر و دانشگاه رابطه آماري وجود دارد.