چکیده:
پژوهش حاضر با هدف ارزیابی میزان رضایتمندی دانشجویان دختر و پسر دانشگاه پیام نور ارومیه از مجموعه دانشگاه و ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﻦ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ از ﻧﻮع ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ، 672 ﻧﻔﺮ از داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن داﻧﺸﮕﺎه ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻃﺒﻘـه ای ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺣﺠﻢ ﻫﺮ ﯾﮏ از ﻃﺒﻘﺎت ﺑﻪ ﻃﻮر ﺗﺼﺎدﻓﯽ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪﻧﺪ. ﺑﺮای ﮔﺮدآوری داده ﻫـﺎی ﭘـﮋوﻫﺶ از ﭘﺮﺳﺸـﻨﺎﻣﻪ رﺿـﺎﯾﺖ مندی داﻧﺶ ﺟﻮﯾﺎن اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺑﺮای ﺳﻨﺠﺶ ﻣﯿﺰان ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎی ﮐﺮوﻧﺒﺎخ در ﯾﮏ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻘـﺪﻣﺎﺗﯽ روی ﯾـﮏ نمونه ای30 ﻧﻔﺮی، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻨﺪی 0/83= α ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪ. داده ﻫﺎی ﺗﺤﻘﯿﻖ ﭘﺲ از ﺟﻤﻊ آوری ﺑﺮ اﺳﺎس ﺳﻮاﻻت ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از آزﻣﻮن Tﯾﮏ ﻃﺮﻓﻪ و Tﻣﺴﺘﻘﻞ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺷﺪﻧﺪ. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺣﺎﮐﯽ از آن اﺳﺖ ﮐﻪ: رﺿﺎﯾﺖ داﻧﺸـﺠﻮﯾﺎن دﺧﺘـﺮ از ﻋﻮامل ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ و ﻋﻮاﻣﻞ رواﻧﯽ ﺧﺪﻣﺎت آﻣﻮزﺷﯽ و رﻓﺎﻫﯽ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪدر ﻣﻘﺎﺑﻞ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﭘﺴﺮ داﻧﺸﮕﺎه ﭘﯿﺎم ﻧﻮر اروﻣﯿـﻪ ﻧﺴـﺒﺖ به ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ و ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﻋﺪم رﺿﺎﯾﺖ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺮاﻧﮕﯿﺰاﻧﻨﺪه ﯾﺎ ﻫﻤﺎن ﻋﻮاﻣﻞ رواﻧﯽ ﺧﺪﻣﺎت آﻣﻮزﺷﯽ و رﻓـﺎﻫﯽ داﻧﺸﮕﺎه ﻧﺎراﺿﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ. درواﻗﻊ اﺧﺘﻼف ﻣﻌﻨﺎداری ﺑﯿﻦ رﺿﺎﯾﺖ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﭘﺴﺮ داﻧﺸﮕﺎه ﭘﯿﺎم ﻧﻮر واﺣﺪ اروﻣﯿﻪ و داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن دﺧﺘﺮ از ﺧﺪﻣﺎت آﻣﻮزﺷﯽ و رﻓﺎﻫﯽ داﻧﺸﮕﺎه وﺟﻮد دارد.
خلاصه ماشینی:
1- -2اهمیت و ضرورت تحقیق آگاهی از اینکه دانشجویان دانشگاه پیام نور در چه وضعیت معنوی ،مادی و روحی و اخلاقی قرار دارند در رتبه نخست برای آنانکه در این زمینه برنامه ریزی می نمایند مهم است یعنی برنامه ریزان و مسئولان در سایه اطلاعات میتوانند از این نتایج در جهت افزایش رضایت دانشجویان بهره گیرند و بدیهی است هرچه میزان اطلاعات در دسترس دقیق و صحیح باشد همان قدر تصمیمات گرفته شده و برنامه های تدوین شده منطقی تر و عینی تر خواهد بود.
6277 تصمیم گیری با توجه به خروجی حاصل از SPSS sig= % 0 از انجا که حد بالا و پایین هر دو مثبت می باشند ، (6277/0> µ >4773/0 ) ، در نتیجه مقدار میانگین رضایت دانشجویان دختر از عوامل بهداشتی خدمات آموزشی و رفاهی دانشگاه کم و خیلی کم است.
5713 تصمیم گیری با توجه به خروجی حاصل از SPSS از انجا که حد بالا و پایین هر دو مثبت می باشند ، (5713/0> µ >4221/0 ) ، در نتیجه مقدار میانگین رضایت دانشجویان دختر از عوامل روانی خدمات آموزشی و رفاهی دانشگاه کم و خیلی کم است.
5695 تصمیم گیری با توجه به خروجی حاصل از SPSS از انجا که حد بالا و پایین هر دو مثبت می باشند ، (5519/0> µ >4519/0 ) ، در نتیجه مقدار میانگین رضایت دانشجویان دختر از عوامل بهداشتی خدمات آموزشی و رفاهی دانشگاه کم و خیلی کم است.
فرضیه فرعی 3 فرض تحقیق:اختلاف معناداری بین رضایت دانشجویان پسر دانشگاه پیام نور واحد ارومیه و دانشجویان دختر از خدمات آموزشی و رفاهی دانشگاه وجود دارد.