چکیده:
طی سالهای اخیر، پیادهسازی سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه در سازمانهای دولتی ایران، افزایش چشمگیری داشته است. این مهم در سازمانهای مادر و چندشعبهای نمود بارزتری دارد. با توجه به اینکه هزینه، مدت و کیفیت پیادهسازی این سیستمها، تأثیرات شگرفی بر اثربخشی و مدیریت سازمانهای دولتی دارد، شناسایی، طبقهبندی و تحلیل عوامل و شاخصهای اثرگذار بر استفادۀ کارآمد از این سیستمها، اهمیت بیشتری یافته است. در این تحقیق، پنج عامل مؤثر شامل اثرگذاری کارکنان دولت؛ اثرگذاری سیستم و شاخصهای فنی و زیرساخت فناوری اطلاعات؛ شاخصهای کارکردی و فرایندهای سازمانهای دولتی؛ شاخصهای مدیریتی و حاکمیتی دستگاههای دولتی؛ اثرگذاری قوانین و الزامات ساختار دولتی و در نهایت، استفادۀ کارآمد دستگاههای دولتی از سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه، توسط پرسشنامه سنجیده شد، سپس با استفاده از الگوریتم طبقهبندی، تفکیک شاخصهای اثرگذار صورت پذیرفت و در نهایت نتایج دادهکاوی، اعتبارسنجی و تحلیل شدند. نتیجۀ نهایی نشاندهندۀ اثرگذاری فراوان عامل میزان تعهد و اشتیاق کارکنان و سطوح مدیریتی دستگاه دولتی و پس از آن، زیرساختهای فنی و فرایندی بر استفادۀ کارآمد از سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه است.
خلاصه ماشینی:
در ایـن تحقیق ، پنج عامل مؤثر شامل اثرگذاری کارکنان دولت ؛ اثرگذاری سیستم و شاخص های فنی و زیرسـاخت فنـاوری اطلاعـات ؛ شـاخص هـای کـارکردی و فراینـدهای سـازمان هـای دولتـی ؛ شاخص های مدیریتی و حاکمیتی دستگاه های دولتی ؛ اثرگذاری قوانین و الزامات ساختار دولتـی و در نهایت ، استفادة کارآمد دستگاه هـای دولتـی از سیسـتم هـای اطلاعـاتی یکپارچـه ، توسـط پرسشنامه سنجیده شد، سپس با استفاده از الگوریتم طبقه بندی ، تفکیک شـاخص هـای اثرگـذار صورت پـذیرفت و در نهایـت نتـایج داده کـاوی ، اعتبارسـنجی و تحلیـل شـدند.
این مهم سبب شد تا پژوهشگران مقالة حاضر، شاخص های اثرگذار بر یکپارچه سازی سیستم ها را بشناسند و میزان اثرگذاری هر شاخص را براساس تجربة به دست آمده در ٨٠ سازمان دولتی منتخب ، با استفاده از الگوریتم های طبقه بندی درخت تصمیم ، شبکه های بیزین پایه و k نزدیک ترین همسایه در حوزة داده کاوی بررسی کنند.
Towards a sustainable interoperability in networked enterprise information systems: trends of knowledge and model-driven technology.
An Evaluation of Information Systems Success: A User Perspective- the Case of Jordan Telecom Group.
Explaining the influential factors on the success of information systems: an emphasis on the role of organization factors and organizational learning.
Information systems in the public sector: The e- Government enactment framework.
Industrial Management & Data Systems, 109 (1), 118-137.
, (2016) Current trends on ICT technologies for enterprise information systems, Computers in Industry, 79, 14–33.
Information & Management.
Information & Management.
Information & Management.