چکیده:
هدف تحقیق حاضر اندازهگیری عدالت سازمانی براساس سیستم خبره فازی میباشد. بر همین اساس ابتدا بر اساس تئوری مجموعههای فازی، مدلی طراحی گردیده است. این مدل پنج مرحله دارد. در اولین مرحله متغیرهای ورودی و خروجی مدل بر اساس تئوریهای موجود به دست میآیند. ورودیهای این مدل عبارتست از عدالت توزیعی، عدالت رویهای و عدالت مراودهای و خروجی آن نمره عدالت سازمانی میباشد؛ در مرحله دوم ورودیها و خروجیها پس از افرازبندی، به اعداد فازی تبدیل میشوند. در مرحله سوم قوانین استنتاج که بصورت قوانین اگر- آنگاه میباشند براساس ادبیات موضوع و نظرات افراد خبره تدوین میگردد. در مرحله چهارم، فازی زدایی انجام میگیرد و در مرحله پنجم، مدل طراحی شده آزمون میشود. نتیجه تست مدل نشان میدهد که مدل ارائه شده از اعتبار بالایی برخوردار میباشد. پس از اطمینان از اعتبار مدل طراحی شده، با استفاده ازمدل طراحی شده نمره عدالت سازمانی برای سازمانهای صنعتیکوچک صنایع غذایی استان آذربایجانشرقی محاسبه شده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان و مدیران میانی این سازمانها تشکیل میدهند. نمونه آماری با استفاده از رابطه کوکران برای کارکنان معمولی 260 نفر و برای مدیران میانی 106 نفر محاسبه شده است. به منظور گردآوری دادهها از اعضای جامعه آماری نیز از پرسشنامه استفاده شده است که روایی و پایایی آن مورد سنجش و تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل نشان میدهد که نمره عدالت سازمانی در سازمانهای صنعتی کوچک صنایع غذایی با درجه عضویت 816/0 در حد متوسط و با 184/0 در حد کم میباشد.
The aim of this study is measuring of organizational justice based on fuzzy expert system. Accordingly, a model is designed based on fuzzy sets theory. The introduced model has five stages. In the first stage, input and output variables of model are characterized by available theories. Inputs are as follows: distributive justice, procedural justice and interactional justice. The output is the score of organizational justice. In the second stage, the input and output are converted into fuzzy numbers after classification. Inference rules are explained in the third stage. In the fourth stage, defuzzification is performed, and in the fifth stage, the devised system is tested. The test result shows that the presented model is of high validity. Ultimately, by using the designed model, the score of organizational justice for Small Food Industrials of East Azerbaijan was calculated. The statistical population consists of all staffs and middle managers in these organizations. Using Cochran formula, the sample size is260 employees and 106 middle managers. A questionnaire was devised, and its validity and reliability were confirmed. The result indicates that, the score of organizational justice in Small Food Industrials with the membership rank of 0.816 is at an average level and with the membership rank of 0.184 is low.
خلاصه ماشینی:
"شکل شماره (7) نشان می¬دهد که نمره عدالت سازمانی بر اساس پاسخ¬های مدیران میانی در سازمان-های صنعتی کوچک صنایع¬غذایی 610/0 محاسبه شده است.
نمره عدالت سازمانی کل در سازمان¬های صنعتی کوچک صنایع غذایی در این بخش با تلفیق پاسخ¬های کارکنان و مدیران میانی، ابتدا اندازه فازی و قطعی هر یک از ابعاد عدالت سازمانی محاسبه شده و درجه عضویت هر یک از ابعاد محاسبه گردیده است؛ در نهایت با استفاده از سیستم خبره فازی طراحی شده اندازه عدالت سازمانی برای سازمان¬های صنعتی کوچک صنایع¬غذایی محاسبه شده است.
جدول شماره (6): اندازه فازی و نمره قطعی ابعاد عدالت سازمانی برای سازمان¬های صنعتی کوچک صنایع¬غذایی ابعاد عدالت اندازه فازی نمره قطعی عدالت توزیعی (619/0 486/0 282/0) 442/0 عدالت رویه¬ای (636/0 455/0 306/0) 466/0 عدالت مراوده¬ای (725/0 584/0 409/0) 573/0 پس از محاسبه ابعاد عدالت سازمانی، پاسخ¬های به دست آمده وارد سیستم خبره طراحی شده در نرمافزار MATLAB گردیده و اندازه عدالت سازمانی کل در سازمان¬های صنعتی کوچک صنایع¬غذایی محاسبه گردیده است.
پیشنهادهای کاربردی با توجه به نتایج تحلیل حساسیت انجام گرفته بر روی هر سه متغیر ورودی و برآورد تاثیر آنها بر نمره عدالت سازمانی نیز که با استفاده از نظرات افراد خبره و نرم¬افزار MATLAB انجام گرفت نیز نشان¬دهنده قابل¬قبول بودن مدل تدوین شده می¬باشد.
پیشنهادهای پژوهشی در تفسیر تفاوت نمره به دست آمده مدیران میانی و کارکنان معمولی باید به این موضوع توجه داشت که بر اساس نظر بسیاری از محققان عدالت سازمانی افرادی که از جایگاه بالاتری در جامعه برخوردارند و به هرم¬های قدرت نزدیکترند به نسبت کسانی که در جایگاه پایینی قرار داشته و از هرم¬های قدرت فاصله بیشتری دارند، احساس عدالت بالاتری نیز دارند."