چکیده:
تمرکز مدیریت راهبردی منابع انسانی، بر ارائه الگویی از راهبردها در حوزه منابع انسانی است که سازمان را قادر سازد به اهداف راهبردی خود دست یابد. هدف پژوهش حاضر این است که چارچوبی نظامیافته و استاندارد بر اساس نظریه نقاط مرجع راهبردی برای تدوین راهبردهای منابع انسانی ارائه نماید. برای نشاندادن کاربستپذیری چارچوب پیشنهادی، راهبردهای منابع انسانی در یکی از شرکتهای مرتبط با صنعت نفت ایران تدوین شد. در این راستا، نخست 22 نفر از خبرگان حوزه منابع انسانی سازمان به شیوه نمونهگیری غیراحتمالی قضاوتی انتخاب شدند. شاخصهای دو بعد اصلی الگوی نقاط مرجع راهبردی، یعنی ضرورت واپایش فرایند/ نتیجه و تامین نیرو از بازار کار داخلی/ خارجی، توسط این خبرگان تعیین شد. با بهرهگیری از شاخصهای تعیینشده، پرسشنامه نقاط مرجع راهبردی، تدوین و میان خبرگان توزیع شد. باتوجهبه میانگین و انحراف معیار امتیازات شاخصها، در گروههای شغلی چهارگانه سازمان، مختصات راهبردی هریک از این گروهها تعیین شد. نتایج نشان داد راهبرد متعهدانه برای مشاغل مدیریتی و فنی، راهبرد پدرانه برای مشاغل پشتیبانی و راهبرد ثانویه برای مشاغل خدماتی سازمان مناسب است. درنهایت، راهبرد زیرنظامهای منابع انسانی برای هر یک از گروههای شغلی مذکور تدوین شد.
خلاصه ماشینی:
"راهبرد زیرنظام های منابع انسانی برای مشاغل خدماتی زیرنظام گروه شغلی کارمندیابی، انتخاب و آموزش ارزیابی عملکرد جبران خدمات روابط با کارکنان - اسـتفاده از بازارکـار خـارجی بـا رویکـرد خرید نیروهای موردنیـاز و افزایش انعطاف پذیری - استفاده از شبکۀ وسیع از داوطلبــان و ترکیــب وســـیعی از روش هـــای رسمی با مراجعه زیاد بـه مؤسسات کارمندیابی - تأکیـــــــــد بـــــــــر شایســتگیهــای فعلــی افـراد و توجــه بـه معیـار تناســب بــا شــغل بــرای گزینش - اســتفاده از روش هــای ساده گزینش - تأکیـــد بـــر کـــاهش نیـــــــــروی کـــــــــار وکنارگذاشـــتن نیـــروی انســــانی بــــر اســــاس استحقاق - ارتقـــــای نظـــــام ارزیــابی عملکــرد بــا تأکید بر گنجاندن هر دو دسته شاخص های عینــــی و ذهنــــی در معیارهای ارزشیابی - درنظرگـــــــــــرفتن پرداخت هـای ترجیحـا مادی به شـکل جبـران خـــدمات مبتنـــی بـــر عملکرد یا پرداخت بـر مبنای بهره وری - اصـــلاح و ارتقـــای نظام جبران خدمات بـا تأکید بر ایجـاد ارتبـاط میـــان نظـــام ارزیـــابی عملکرد و پاداش برای ارائــه پــاداش برمبنــای شـــغل و شایســـتگی و مهارت کارکنان - ارتقـای نظـام جبـران خــدمات بــا تأکیــد بــر پرداخت بر اساس نرخ برابر با نرخ بازار - ارتقای نظام پرداخت با تأکیـد بـر معیارهـای عضویت و تا حـدودی عملکرد افراد به عنـوان مبنای پرداخت - واپــایش مســتقیم بــر فراینــد کــار از طریــق سرپرســتی و واپـــایش غیرمســـتقیم فراینـــد از طریــــق اســــتاندارد و تکـراریکـردن فراینـد کار - تأکیــــد بــــر حــــل اخــتلاف هــا از طریــق ســــــاز و کارهــــــای غیررســمی مبتنــی بــر روابـــــط کـــــارگر و سرپرست نتیجه گیری و پیشنهادها با توجه به اهمیت بسزای استفاده از فرایند مناسـب بـرای تـدوین و توسـعۀ راهبـردهـای منـابع انسانی و نظر به نبود روشی استاندارد برای این منظور، در پـژوهش حاضـر چـارچوبی نظـام یافتـه و نسبتا استاندارد برای تدوین راهبردهای منابع انسانی معرفی شد."