چکیده:
زمینه و هدف : خشونت شغلی به صورت افزاینده ای به عنوان یک مشکل در نظام مراقبت سلامت شناخته شده است . این مطالعه با هدف تعیین عوامل مستعدکننده خشونت شغلی علیه کارکنان درمانی شاغل در اورژانس بیمارستان های آموزشی شهر اراک انجام شده است . مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی ـ مقطعی، ١٠٨ نفر از کارکنان درمانی شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های منتخب اراک درباره خشونت های کلامی و فیزیکی در سال ١٣٩٤ مورد مطالعه قرار گرفتند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه خشونت محل کار در واحدهای سلامت ، مشتمل بر چهار بخش (اطلاعات جمعیت شناختی، تهدید، خشونت کلامی و خشونت فیزیکی) استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار ٢١ SPSS تجزیه تحلیل شد. ملاحظات اخلاقی: هدف مطالعه برای شرکت کنندگان توضیح داده شده و درباره بینامی و محرمانگی اطلاعات به آنان اطمینان داده شد. همچنین رضایت شفاهی کارکنان درکانی برای شرکت در مطالعه کسب گردید. یافته ها: ٢٨/٧ درصد از کارکنان درمانی در طی ١٢ ماه گذشته مورد خشونت فیزیکی و ٧٧/٧ درصد مورد خشونت کلامی قرار گرفته بودند. ١٣/٩ درصد از شرکت کنندگان تعداد دفعات آزار لفظی را خیلی زیاد، ١٥/٧ درصد زیاد، ٢٨/٧ درصد متوسط و بقیه آن را کم یا خیلی کم گزارش کردند. بیشترین علت محرک بروز خشونت شلوغی و ازدحام بخش بوده و بیشترین عامل منجر به خشونت فیزیکی (٨٥/٤ درصد) و کلامی (٦٠/٥ درصد) همراهان بیمار بودند. نتیجه گیری: یافته ها نشان دهنده شیوع بالای خشونت به ویژه از نوع کلامی، علیه کارکنان اورژانس میباشد. در این مطالعه خشونت بیشتر از طرف همراهان اعمال شده بود که میتوان با مدیریت و برنامه ریزی و آموزش همگانی از آن پیشگیری نمود.
خلاصه ماشینی:
"جدول ١: توزیع فراوانی مشخصات جمعیت شناختی ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه دو قسمتی است که بخش شرکت کنندگان متغیر زیر گروه تعداد (درصد) جن مؤنث (53/7) 58 س مذکر (46/3) 50 وضعت تأهل مجرد (40/7) 44 ی متأهل (59/3) 64 اول شامل اطلاعات جمعیت شناسی و بخش دوم پرسشنامه ای بود که برگرفته از پرسشنامه های استانداردشده سازمان بین المللی کار (ILO: International Labor Office)، سازمان بهداشت جهانی (WHO)، انجمن بین المللی پرستاران ( :ICN International Council of Nurses) و انجمن بین المللی خدمات عمومی (PSI: Public Services International) پزشک بلی (28/6) 16 (32/6) 29 خیر (71/4) 40 (67/4) 60 خود کارکنان بلی (7/1) 4 (6/7) 6 درمانی خیر (92/9) 52 (92/3) 83 بیمار یا همراهان بلی (23/2) 13 (20/2) 18 وی خیر (76/8) 43 (79/8) 71 دیپلم و کم تر (12/9) 14 تحصیلات کاردانی (9/2) 10 کارشناسی و ارشد (64/9) 70 دکتری (13) 14 طرحی (12/9) 14 رسمی (14/8) 16 وضعیت استخدام پیمانی (31/5) 34 قراردادی (22/2) 24 سایر (18/6) 20 پرستاری (63) 68 شته تحصیل بهیاری (9/2) 10 ر ی پزشکی (13) 14 سایر (14/8) 16 سابقه مصرف خیر (94/4) 102 دخانیات بلی (5/6) 6 شرکت کنندگان یک یا چند مورد را عامل خشونت اعلام نموده اند.
Iran J Nurs Workplace violence against nursing personnel of non- Res 2010; 5(17): 47-54."