چکیده:
محیط فوق رقابتی فعلی، نه تنها بر ساختار رقابتی اجزاء آن بلکه بر ساختار مدیریتی سازمانها نیز فشار
فزاینده ای را وارد میسازد؛ چالشهایی که شرکتها را وادار میسازد به کاهش هزینه در طول زنجیره تامین
بپردازند. در این راستا، سیستمهای برنامهریزی منابع سازمانی به صورت روزافزون مورد کاربرد شرکتها و
سازمان های مختلف در سراسر جهان، واقع می شود. علیرغم چنین اقبالی، میزان شکست پروژه های پیاده سازی
ERP ها در سازمانها بالاست و گزارش های متعددی بر این موضوع صحه گذاشته اند. از اینرو، فرآیند ارزیابی
آمادگی سازمان، پیش از پیاده سازی ERP از جایگاه مهمی در سازمانها برخوردار است. این تحقیق تلاش دارد
تا با ارائه یک چارچوب ارزیابی جدید، ضمن ارزیابی آمادگی سازمان، نواحی مسئله زای سازمان را تشخیص داده
و سازمان را به اخذ راهبردهای اقتضائی آماده سازی رهنمون سازد. علاوه بر آسیب شناسی و جنبه های مدیریت
مخاطرات در مدل ارائه شده، برقراری پیوند میان وضعیت ارزیابی شده سازمان و مجموعه استراتژی های اقتضائی
قابل اخذ جهت آماده سازی سازمان، از دیگر خلاهایی است که این پژوهش سعی در پوشش آن دارد. به منظور
عینی سازی مدل پیشنهادی، این مدل با استفاده از روش پانل خبرگان در سازمان جهاد کشاورزی استان قزوین
به عنوان یک مورد کاوی مناسب از سازمانهای خدماتی دولتی چندتخصصی، اعمال و نتایج آن مورد ارزیابی و
تحلیل قرار گرفت. کاربست این مدل نشان داد که سازمان مورد مطالعه با مسائلی در ناحیه تاکتیکال سازمانی -
در بین نواحی ششگانه مدل پیشنهادی، مواجه است. این نتیجه، بیانگر فقدان مخاطرات راهبردی شروع پروژه
پیاده سازی و تمرکز مسائل محتمله در نواحی غیر راهبردی مرتبط با بهسازی ساختار نرم سازمان (منابع انسانی
و مدیریت عوامل نگرشی کارکنان) است.
خلاصه ماشینی:
پژوهش های متعددی در حوزه ERPها صورت گرفته است که تمرکز آنها معطوف به عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی بوده است ( ,Sumiyana &WIJAYA 2016; Leyh, 2014; Gupta, Aye, Balakrishnan, Rajagopal, & Nguwi, 2014; Coulson-Thomas & Ashurst, 2013; Moohebat, Asemi, & Davarpanah Jazi, 2010; Chen & Li, 2010; Ngai, Law & Wat, 2008; Dezdar & Sulaiman, ٢٠٠٩؛ نظری و بقائی، ١٣٨٩؛ پرویزی، ١٣٨٨؛ کارگر، ١٣٨٨، محمودی و احمدی، ١٣٨٧؛ عابدینی، ١٣٨٤).
مهمترین عوامل موثر بر موفقیت پیاده سازی ERP در منابع پژوهشی (رجوع شود به تصویر صفحه) (رجوع شود به تصویر صفحه) یک فعالیت کلیدی در این زمینه ، فراهم آوری یک نگرش مثبت در کارکنان است (Abdinnour-Helm, Lengnick-Hall & Lengnick-Hall, 2003; Kumar, (٢٠٠٠ ,Vitale &Ross ;٢٠٠٢ ,Kumar &Maheshwari .
پژوهشی متنوعی صورت گرفته که بر تاثیر این شاخص (مجموعه عوامل نگرشی عنوان -شده در شاخص آمادگی فناوری) در پذیرش یک سیستم مبتنی بر فناوری جدید توسط کاربران صحه میگذارد Westjohn, Arnold, Magnusson, Zdravkovic ;٢٠١٠ ,Li &Chen ) & Zhou, 2009; Lam, Chaing & Parasuraman, 2008; Lin & Hsieh, 2007; .
Sullivan, Wyeth & Chumney 1 ارائه شده در خصوص سنجش آمادگی یک سازمان برای پیاده سازی سیستم سازمانی(ESI)، چارچوب BEST است (٢٠٠٤ ,BEST).
Enterprise System Implementation (ESI) ضمن ارائه یک مدل تلفیقی از چارچوب مدیریت کیفیت بنیاد اروپایی ١(EFQM) و عوامل حیاتی موفقیت ، به ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP پرداختند.