چکیده:
مقدمه و هدف پژوهش: ترکیب فرهنگ سازمانی با اخلاق کاراسلامی، مدیران را با این مساله مواجه مینماید که آیا این دو عنصر میتوانند عملکرد شغلی بهتری برای کارکنان به ارمغان آورند و یا نیاز به متغیرهای دیگر میباشد. هدف این تحقیق بررسی تاثیر اخلاق اسلامی کار و فرهنگ سازمانی بر عملکردشغلی کارکنان اداره ثبت و اسناد شهر مشهد میباشد. بر این اساس از متغیرهای رفتارشهروندی سازمانی و رضایت شغلی به عنوان میانجی استفاده شده است.
روش پژوهش: این تحقیق به روش آزمون فرض و بر اساس پرسشنامه انجام شده و شامل 9 فرضیه اصلی میباشد که دادهها از نمونه 113 تایی از کارکنان، بر اساس مدل معادلات ساختاری و با تکنیک حداقل مربعات جزئی و با نرمافزار Smart PLS جمعآوری و مورد آزمون و تجزیه و تحلیل قرار گرفتهاند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات توصیفی - همبستگی است.
یافتهها: یافتهها و خروجیهای نرمافزار نشان داد که از 9 فرضیه اصلی 8 فرضیه تایید و فقط یک فرضیه رد شده است. بدین معنا که اخلاق اسلامی تاثیر مثبتی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان نداشته است (103/ 0 =β و 100/ 1=t در بین متغیرهای موجود و تاثیرپذیر از اخلاق کار اسلامی، متغیر عملکرد شغلی کارکنان بیشترین تاثیر را از آن دریافت کرده است. نقش میانجی رفتارشهروندسازمانی نیز در رابطه بین اخلاق کار اسلامی و عملکردشغلی کارکنان تایید نشد. تاثیر سایر متغیرهای میانجی تحقیق نیز مورد تایید قرار گرفت.
نتیجهگیری: بر این اساس میتوان به این نتیجه رسید که رعایت معیارهای اخلاق اسلامی در فرهنگ سازمانی که از این ارزشها و معیارها حمایت میکند میتواند به نفع سازمانهای ایرانی باشد
Introduction and Purpose of the Research: The combination of corporate culture with Islamic work ethics will challenge managers to see if these two elements can bring a better job performance to the employees or need for other variables. The main purpose of this study is investigating Islamic work ethics and organizational culture on employee job performance of Office of Registry, documentary and Property of Mashhad. In this line organizational citizenship behavior and job satisfaction are applied as mediator factors.
Methods: This research was done using a hypothesis-based test and a questionnaire and contains 9 main hypotheses and the required data were selected among 113 employee. Based on structural equation modeling the data were analyzed by Smart-PLS technique.
Findings: The findings revealed that there is positive impact among all factors except the relationship between Islamic work ethics and organizational citizenship behavior (β=0/103, t= 1/100). Among the factors, job performance takes most impact of Islamic work ethics. The mediating role of organizational citizenship behavior didn’t confirm on the relationship between Islamic work ethics and employee job performance, but the rest confirmed.
Conclusions: Based on the results, applying Islamic work ethics criterions in organizational culture could improve performance of Iranian organizations.
خلاصه ماشینی:
"مطالعه برخی از پژوهشهای داخلی و خارجی بیانگر این است که دامنه تاثیرات اعتقاد به یک نظام اخلاقی، تنها به مسائل معنوی و تعاملات اجتماعی منحصر نمیشود بلکه مسائل مادی و اقتصادی را نیز در برمیگیرد؛ همچنان که اخلاق کار، مهمترین عامل فرهنگی در توسعه اقتصادی شناخته شده است (طاهریدمنهزنجیرچی و نجاتیانقاسمیه، 1390: 176) همچنین ارزشهای اخلاقی بر متغیرهای حیاتی سازمان اثرگذار است (باکر 82 و همکاران، 2006: 213) و در مفهومی کلیتر، کارکنان دیندارتر، بیشتر به رفتارهای شهروندی مبادرت میکنند (صنوبر و عربلویمقدم، 1391: 39) از اینرو یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمانهای امروزی، تبدلی شدن به سازمانی اخلاقی است (مقیمی، 1387: 41).
به همین دلیل در این تحقیق سعی شد تا تاثیر اخلاق کار اسلامی و فرهنگ سازمان بر عملکرد شغلی کارکنان اداره ثبت و اسناد شهر مشهد که به سبب ماهیت آن با مشتریان و مراجعه کنندگان قابل توجهی مواجه است و اخلاق اسلامی در رعایت فرایندهای کاری به وضوح می تواند خود را نشان دهد، مورد ارزیابی قرار بگیرد.
M. (2004),"The Influence of Employee Organizational Citizenship Behavior on Customer Loyalty", International Journal of Service Industry Management, 15, (1), 27.
, (2004), "Satisfaction with Business-To Employee Benefit Systems and Organizational Citizenship Behavior", International Journal of Manpower, 25, (2), 195.
یادداشتها Beauchamp & Bowie Flynn Moghli Ali & Owaihan Islamic work ethics Yousef Beekun Hayati & Caniago Organizational Culture Wang Shin Ajmal & Koskinen Diasjordaoo Barny Denison & Mishra Detert Job Satisfaction Fisher & Hana Organizational Citizenship Behavior Organ Huang Podsakoff Kevil-shapiro Prof & D bouza Job Performance Komeil Baker Bobkoc-robeson & Stricland Kerasos Rabinz Chen Jeorg Climent & wandenberg Hapak Dikanic Lao & ropnaryn Fornell & Larcker Bido Chin"