چکیده:
این پژوهش تئوری فازی را برای ارزیابی کیفیت خدمات هواپیمایی به کار برده است. کیفیت خدمات
از خواص متفاوتی تشکیل شده است در میان آن ها ویژگی های غیر ملموس برای اندازه گیری سخت
می باشد. این شاخصه ها موانع پاسخ دهندگان به تحقیق را معرفی می کند. برای غلبه بر این مشکل،
تئوری فازی را برای اندازه گیری عملکرد مورد استفاده قرار داده ایم. با به کار گیری روش فرآیند
تحلیل سلسله مراتبی در به دست آوردن وزن معیار ها و روش تاپسیس برای رتبه بندی، جنبه های
مهم کیفیت خدمات که ملموس هستند و آخرین آن هم دردی است را پیدا کردیم. ویژگی های مهم
تواضع، امنیت و راحتی هستند.
خلاصه ماشینی:
"رزیابی کیفیت خدمات خطوط هواپیمایی ایران به وسیله رویکرد های تصمیم گیری چند معیاره فازی<FootNote No="81" Text=" بعضی از جملات و قسمت های آماری این مقاله برگرفته از مقاله با عنوان &amp;quot;the evaluation of airline service quality by fuzzy mcdm&amp;quot; می باشد.
برای مثال، </رجوع شود به تصویر صفحه> ساختار ارزیابی روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی کیفیت خدمات خطوط هواپیمایی در جدول 1، سه معیار ارزیابی در سطح هدف، قابلیت اطمینان شامل مهارت های حرفه ای، مناسب بودن و امنیت می باشد.
برای مثال، اصطلاح &quot;کیفیت خدمات خطوط هواپیمایی&quot; متغیر زبانی را در مفاهیم این بررسی نشان می دهد و می تواند ارزشی مانند &quot;مطلوب&quot; را نشان دهد، عملکرد اعضا از ارزش یک اصطلاح می تواند به وسیله اعداد فازی مثلثی(tfn) µa×(x)=(l,m,u) با طیف مقیاس صفر تا صد مشخص شود، ارزیابی کنندگان که طیف شخصی آن ها از متغیر های زبانی µa=(20,50,80)را که در شکل 2 نشان داده شده است را منطقی فرض می کنند.
فرآیند ارزیابی، گام های زیر را شامل می شود: شناسایی معیار ارزیابی برای هر خط هواپیمایی، ارزیابی اهمیت متوسط هر معیار به وسیله روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی برای همه پاسخ دهندگان، نمایش ارزیابی عملکرد خطوط هواپیمایی برای هر معیار به وسیله اعداد فازی مثلثی که تلاشی تجربی برای دست یابی دقیق به ترجیح واقعی ارزیابان است، استفاده از روش تاپسیس به عنوان ابزار اصلی در رتبه بندی کیفیت خدمات سه خط هواپیمایی.
Keyword: Constitutional Revolution, Movement, Women, Social, Participation, Association, Newspaper The explanation of the spatial disturbance pattern of voting in the Firoozabad, Qirokhrasin and Farashband regions Dr. Alireza Mehrabi<FootNote No="87" Text=" Associate Professor of Political Geography, Shahid Beheshti University A_mehrabi@sbu."