چکیده:
هدف از پژوهش حاضر تبیین رابطه هوش فرهنگی و هوش هیجانی با رفتارشهروندی سازمانی دبیران مرد
دوم متوسطه ناحیه یک شیراز بوده است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری این
تحقیق شامل دبیران مرد دوم متوسطه ناحیه یک شهرستان شیراز بالغ بر ٦٠٠ نفر است. که با استفاده از
جدول مورگان تعداد ٢٣٤ نفر به عنوان حجم نمونه برآورد شد. این تعداد با استفاده از روش نمونه گیری
تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی
پودساکف و همکاران، پرسشنامه هوش فرهنگی آنگ و همکاران و پرسشنامه هوش هیجانی شوت و
همکاران استفاده شده است. به منظور استخراج و تحلیل اطلاعات از روش آماری در سطح توصیفی
میانگین و انحراف معیار متغیرهای پژوهش و در سطح استنباطی از آزمون معنیداری ضریب همبستگی
پیرسون و تحلیل رگرسیون به شیوه همزمان استفاده شده است. نتایج نشان دادکه یافته ها نشان داد بین بعد عامل راهبردی یا فراشناحتی هوش فرهنگی با رفتار شهروندی رابطه مستقیم معنادار وجود دارد اما بین سایر ابعاد با هوش فرهنگی رابطه ای وجود ندارد. بین همه ابعاد هوش هیجانی با رفتار شهروندی رابطه مستقیم معنادار وجود دارد. از میان ابعاد هوش هیجانی، تنها بعد بهره برداری قادر به پیشبینی رفتار شهروندی کارکنان میباشد و از میان ابعاد هوش فرهنگی تنها بعد عامل رفتاری قادر به پیشبینی رفتار شهروندی می باشد.
خلاصه ماشینی:
واژه هايکليدي: هوش فرهنگي، هوش هيجاني، رفتارشهروندي سازماني ٢٠ / فصلنامه تحقيقات جديد در علوم انساني، دوره جديد، شماره يازدهم ، تابستان ١٣٩٧ * * * * * مقدمه رفتار شهروندي سازماني به رفتارهاي فردي اشاره دارد که برخاسته از بصيرت افراد بوده و علاوه بر اينکه کارآيي و اثربخشي عملکرد سازماني را افزايش مي دهند، مستقيم و به صورت صريح ، از طريق سيستم رسمي پاداش تشويق نمي شوند.
Organ ٢٢ / فصلنامه تحقيقات جديد در علوم انساني، دوره جديد، شماره يازدهم ، تابستان ١٣٩٧ * * * * * رفتار شهروندي سازماني براي هر سازمان مطلوب است چرا که با متغيرهاي سازماني مهمي همچون رضايت شغلي، بهبود عملکرد، نگهداري سيستم و بهره وري سازمان ارتباط دارد نتايج مطالعات نشان مي دهد که مديران مي توانند رفتار شهروند سازماني را با ايجاد يا بهبود محيط کاري مثبت پرورش دهند.
سير بررسي ادبيات رشته مديريت نشان مي دهد نظريه پردازان همواره به شيوه هاي مختلف ارتباط هايي را بين فعاليت هاي فراتر از نقش رسمي نيروي انساني سازمان و اثربخشي سازماني يافته اند نتايج به دست آمده از اين پژوهش مويد اين مساله بوده و وجود ارتباط بين هوش هيجاني و رفتار شهروندي سازماني را تاييد مي کند عنبرستاني و همکاران (١٣٩٠) در تحقيقي با عنوان بررسي رابطه ميان هوش فرهنگي و هوش هيجاني مديران و عملکرد سازماني بر اساس مدل تعالي سازماني پرداخته شده است .
رابطه هوش فرهنگي و هوش هيجاني با رفتار شهروندي سازماني دبيران مرد دوم متوسطه ناحيه يک شيراز / ٤١ براي آزمودن اين فرضيه از ضريب همبستگي پيرسون استفاده شده است .