چکیده:
پژوهش حاضر به مدل سازی مولفه تعهد در رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد شغلی
پرداخته و به دنبال باز کردن"جعبه سیاه" بین مدیریت منابع انسانی و عملکرد می باشد. نتایج تحقیقات نشان
میدهد: شیوه های منابع انسانی به عملکرد کارکنان مربوط و امنیت شغلی، به عنوان رابط اشتغال و رضایت
شغلی مطرح میشود. متغیر های فراوانی بر امنیت شغلی، تاثیر گذارند. عوامل داخلی، متغیرهایی هستند که در سازمان ها متفاوت بوده و تشخیص آنها سخت میباشد، در بهترین شرایط ٤٠ % از پراکنش عملکرد سازمانی بی هیچ توجیهی مانده است که عرصه را برای محققان منابع انسانی مهیا نموده تا بتوانند این نوسان را تشریح نمایند بدین منظور ضمن انجام مصاحبة باز با ٢٥ نفر از کارکنان واحد بازاریابی و فروش
شرکت های فن آوری اطلاعات و ارتباطات، مجموعه ای از مضامین اولیه طی فرایند کدگذاری باز
گردآوری شدند و از دل آنها مقوله هایی استخراج گردید؛ سپس پیوند میان این مقوله ها ذیل عناوین
شرایط علّی، پدیدة محوری، راهبردهای کنش و کنش متقابل، بستر، شرایط مداخله گر و با هدف مدل
سازی در قالب پارادایم کدگذاری تعیین شد؛ در مرحلة کدگذاری انتخابی، یکایک اجزای پارادایم
کدگذاری تشریح، ترسیم و نظریه خلق شد و فرضیه های راهبردی پژوهش تدوین گردید.
خلاصه ماشینی:
عوامل داخلي، متغيرهايي هستند که در سازمانها متفاوت بوده و تشخيص آنها سخت ميباشد، در بهترين شرايط ٤٠% از پراکنش عملکرد سازماني بي هيچ توجيهي مانده است که عرصه را براي محققان منابع انساني مهيا نموده تا بتوانند اين نوسان را تشريح نمايند بدين منظور ضمن انجام مصاحبۀ باز با ٢٥ نفر از کارکنان واحد بازاريابي و فروش شرکت هاي فن آوري اطلاعات و ارتباطات ، مجموعه اي از مضامين اوليه طي فرايند کدگذاري باز گردآوري شدند و از دل آنها مقوله هايي استخراج گرديد؛ سپس پيوند ميان اين مقوله ها ذيل عناوين شرايط علي، پديدة محوري، راهبردهاي کنش و کنش متقابل ، بستر، شرايط مداخله گر و با هدف مدل سازي در قالب پارادايم کدگذاري تعيين شد؛ در مرحلۀ کدگذاري انتخابي، يکايک اجزاي پارادايم کدگذاري تشريح ، ترسيم و نظريه خلق شد و فرضيه هاي راهبردي پژوهش تدوين گرديد.
واژه هايکليدي: عملکرد کارکنان ، تعهد بالا، مديريت منابع انساني، عملکرد شغلي ونظريه داده بنياد ١- مقدمه بررسي ادبيات تحقيق نشان داده است که شيوه هاي مديريت منابع انساني شامل : برنامه ريزي نيروي کار (متيس ١ و جکسون ، ٢٠٠٠) تجزيه وتحليل شغل (کاسکيو،٢ ٢٠٠٣ و دسلر،٣ ٢٠٠٦) آموزش و توسعه (کاندو،٤ ٢٠٠٣) استخدام و گزينش (کوليک ،٥ ٢٠٠٤) جبران خدمت و پاداش (ميلکوويچ ٦ و نيومن ، 7 ١٩٩٩) ارزيابي عملکرد (برناردين ٨و راسل ،٩ ١٩٩٣) مديريت مسير شغلي (شاين ،١٩٩٦١٠) سيستم اطلاعات منابع انساني (ولف ،١١ ١٩٩٨) کيفيت زندگي کاري، تنوع نيروي کار، تحقيقات نگرش کارکنان (آرمسترانگ ،١٢ ٢٠٠٥ ؛ براکن ،١٣ ٢٠٠٠؛ هايس ،١٤ ١٩٩٩)بر عملکرد سارماني و ساير جنبه هاي سازماني تاثير گذار بوده اند (محمد آصف خان ، ٢٠١٠: ١٥٨) با وجود آنکه مطالعات مديريت منابع انساني حدود صد سال پيش با مطالعات تيلور آغازشده است ، بسياري از پژوهشگران توجه به مديريت منابع انساني را در بهبود و افزايش عملکرد سازمان ها از دهه ١٩٩٠ مورد توجه ويژه قرار داده اند .
Baluch, & Ridder, Kehoe &Wright, Piening٢٠١٤ ) 2.