چکیده:
امضاء دیجیتال یکی از زیرساختها و الزامات جدا نشدنی دولت الکترونیک محسوب میگردد .در کشور ما علیرغم ایجاد زیرساختهای لازم جهت بهرهبرداری از فناوری امضاء دیجیتال به دلیل سیاستگذاری نادرست از این فناوری بهصورت بسیار محدود استفاده میشود. هدف از این مطالعه شناسایی عوامل تأثیرگذار بر انتشار فناوری امضاء دیجیتال در سازمانهای دولتی ایران بهمنظور ارائه راهکارهای سیاستی مناسب جهت اشاعه این فناوری میباشد. بدین منظورعوامل شناساییشده در قالب چارچوب معتبر « فناوری، سازمان و محیط» دستهبندی گردیده و تأثیرگذاری آنها با استفاده از آزمونهای معادلات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق که با استفاده از روش تحقیق ترکیبی (کمی-کیفی) انجام شده است نشان میدهد که چهار عامل سازگاری، پیچیدگی، پشتیبانی قانونی و اعتماد به عرضهکننده فناوری تأثیر مهمتری نسبت به سایر عوامل در اشاعه فناوری امضاء دیجیتال در سازمانهای دولتی ایران دارند. با توجه به نتایج آزمون فرضیههای تحقیق، توصیههای سیاستی در قالب سه دسته سیاستهای عرضه محور، تقاضامحور و عرضه و تقاضامحور پیشنهادشده است .
خلاصه ماشینی:
نتايج اين تحقيق که با اســتفاده از روش تحقيق ترکيبي (کمي-کيفي) انجام شــده اســت نشــان ميدهد که چهار عامل ســازگاري، پيچيدگي، پشـتيباني قانوني و اعتماد به عرضـه کننده فناوري تأثير مهم تري نسبت به ساير عوامل در اشاعه فناوري امضـاء ديجيتال در سازمان هاي دولتي ايران دارند.
جهت استفاده از امضاء ديجيتال در يک سامانه لازم است آن سامانه قابليت پشتيباني و استفاده از اين فناوري را داشته باشد(عامل سازگاري)(٢٠٠٦:٨٥١ ,Carayannis and Turner)مديران ارشد از طريق ايجاد محيط مساعد در سطح سازمان و تخصيص بهينه منابع مي توانند در پذيرش موفقيت آميز فناوري مورد مطالعه مؤثر واقع گردند.
دولت مي تواند با تدوين قوانين محرک توسعه تجارت بدون کاغذ نقش مؤثري در پذيرش گسترده امضاء ديجيتال در سازمان هاي دولتي ايفا نمايد ( Pan and Jang ;٦٢ :٢٠٠٥ ,Zhu and Kraemer ٢٠٠٨:٩٧ ,).
H١٠: پشتيباني عرضه کننده فناوري امضاء ديجيتال تأثير مثبت معناداري بر انتشار اين فناوري در سازمان هاي دولتي دارد.
H١٢: پشتيباني قانوني دولت از فناوري امضاء ديجيتال تأثير مثبت معناداري بر انتشار اين فناوري در سازمان هاي دولتي دارد.
در اين ميان با توجه به ضرايب تأثير استخراج شده عامل اعتماد به عرضه کننده فناوري امضاء ديجيتال اهميت بيشتري داشته و تأثيري قوي بر انتشار فناوري موردبحث در سازمان هاي دولتي دارد.
عوامل محيطي مطابق با نتايج ساير تحقيقات مشابه ، تأثير سه متغير پشتيباني قانوني، اجبار و پشتيباني عرضه کننده بر پذيرش فناوري امضاء ديجيتال در سازمان هاي دولتي مورد تائيد قرار گرفت ( Zhu ٣٧١ :٢٠١٢ .