چکیده:
نظریهپردازان علم مدیریت با شناخت انسان بهعنوان یک عنصر پیچیده در سازمان، عامل انسانی را بهعنوان مهمترین عنصر برای حفظ موجودیت و بقای سازمانها میدانند و توجه روزافزونی به منابع انسانی، بهعنوان یک ابزار نیرومند در تغییر و تحولات سازمانی کردهاند. بنابراین بهبود عملکرد نیروی انسانی امری مبرهن است، پس باید راهکارهایی عملی برای آن ارائه نمود و در عمل نیز از آن استفاده کرد. در تحقیق انجام یافته ضمن استفاده از نوع تحقیق کاربردی، از روش تحقیق توصیفی بهره گرفته شده است؛ از روشهای میدانی و کتابخانهای با ملحوظ نظر قرار دادن ابزارهای پرسشنامه و مطالعه اسناد و مدارک جهت جمعآوری و گردآوری اطلاعات استفاده شده است. جهت تعیین پایائی پرسشنامه مزبور، تعداد 25 نفر از جامعه موردمطالعه را بهصورت تصادفی انتخاب و پرسشنامه تهیهشده را به آنان ارائه که پس از جمعآوری پرسشنامهها و تجزیهوتحلیل آنها و استفاده از نرمافزار آماری ضرایب اعتبار کل عوامل موردبررسی را از طریق آلفای کرونباخ عدد 87/0 محاسبه گردید، شواهد نشان میدهد برای آزمونهایی که برای مقاصد پژوهشی به کار میروند دارا بودن همبستگی 70% یا بیشتر کفایت میکند. بنابراین با توجه به ضرایب بهدستآمده از پایایی پرسشنامه، میتوان آنها را جهت ادامه پژوهش مورداستفاده قرار داد. در نهایت طی انجام روشهای تحلیل آمار توصیفی و استنباطی و آزمون فرضهایی که روی اطلاعات حاصل از جمعآوری دادهها انجام گرفته است، هر دو فرضیه تحقیق مورد تأیید قرار گرفت که با بهرهگیری از روش همتاسازی، ارزیابی عملکرد تخصصی کارکنان فنی، میتوان عملکرد تخصصی کارکنان فنی مرکز تعمیرات الکترونیک نهاجا را بهبود بخشید.