چکیده:
هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر میزان رضایت شهروندان در مدیریت شهری بوده است. این
پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه شهروندان شهر
اصفهان در سال ١٣٩٨ بودهاند که از بین آنها با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران تعداد ٣٨٤ نفر
به شیوه نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت جمعآوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته بهره
گرفته شده است. برای اندازه گیری پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرانباخ استفاده شد که مقدار آن برابر
٠ به دست آمد. در بخش آمار استنباطی متناسب با نوع فرضیات و سطح سنجش متغیرها از آزمونهای /٨٣٠
آماری کلموگروف- اسمیرینوف برای نرمال بودن نمونه مورد مطالعه و ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده
شده است. نتایج بیانگر آن است که بین میزان رضایت شهروندان با مدیریت شهری، رابطه معناداری وجود
دارد.
خلاصه ماشینی:
به منظور بررسي فرضيه اول پژوهش مبني بر بررسي رابطه بين رضايت شهروندان با احساس مالکيت شهروندان ، پس از گردآوري داده هاي پژوهش ، تحليل انجام شده پيرامون اين سوال در قالب نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن در جدول شماره ١ ارائه گرديده است .
به منظور بررسي فرضيه دوم پژوهش مبني بر بررسي رابطه بين رضايت شهروندان با رضايت شهروندان از خدمات شهري، پس از گردآوري داده هاي پژوهش ، تحليل انجام شده پيرامون اين سوال در قالب نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن در جدول ٢ ارائه گرديده است .
جدول (٢): نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن مربوط به رابطه بين رضايت شهروندان (به تصویر صفحه رجوع شود) بررسي نتايج ارائه شده در جدول ٢ در خصوص رابطه بين رضايت شهروندان با رضايت شهروندان از خدمات شهري، حاکي از آن است که مقدار آماره بدست آمده (٠٢٧٤=r) در سطح معناداري ٠٠١≥P به لحاظ آماري معنادار بوده (٠٠٠٠=sig) و از اينرو فرض صفر مبني بر عدم وجود رابطه معنادار بين رضايت شهروندان با رضايت شهروندان از خدمات شهري رد شده و فرض خلاف مبني بر وجود رابطه معنادار بين رضايت شهروندان با رضايت شهروندان از خدمات شهري تاييد مي گردد.
به منظور بررسي فرضيه سوم پژوهش مبني بر بررسي رابطه رضايت شهروندان با وضعيت اقتصادي، پس از گردآوري داده هاي پژوهش ، تحليل انجام شده پيرامون اين سوال در قالب نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن در جدول ٣ ارائه گرديده است .
به منظور بررسي فرضيه چهارم پژوهش مبني بر بررسي رابطه بين رضايت شهروندان با احساس تعلق اجتماعي شهروندان ، پس از گردآوري داده هاي پژوهش ، تحليل انجام شده پيرامون اين سوال در قالب نتايج ضريب همبستگي اسپيرمن در جدول ٤ ارائه گرديده است .