چکیده:
رفتارهای مخرب که درعصرحاضرباسرعت زیادی درحال افزایش است، پیامدهاو آثارمنفی جبران ناپذیری برای سازمانها در پی خواهند داشت ،لذا در طی دهه های اخیر توجه محققان را به خود جلب کرده است. در همین راستا تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل به وجود آورنده رفتار های مخرب کاری کارکنان در دانشگاه پیام نورکرج صورت گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظرشیوه جمع آوری داده ها توصیفی پیمایشی است. همچنین پژوهش حاضر با استفاده از روش شناسی پژوهش آمیخته (کیفی- کمی) مورد تحلیل قرار گرفته است .در مرحله اول جهت شناسایی عوامل به وجودآورنده رفتارهای مخرب، مصاحبه با تعداد 10 نفر از اساتید، اعضای هیئت علمی و خبرگـان در حوزه رفتار کارکنان صورت گرفت و با استفاده از روش تحلیـل محتوای کیفی تجزیه و تحلیل و پرسشنامه ای طراحی شد که مبنای پژوهش کمی قرار گرفته است. جامعۀ آماری مربوط به مطالعۀ کمی،، شامل کارکنان دانشگاه پیام نور استان البرز به تعداد 245 نفر بوده است که حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ، 150 نفر محاسبه گردید. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد بوده، که پایایی این پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.911 تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار مدلسازی معادلات ساختاری اسمارت پی ال اس استفاده گردید. نتایج حاکی از آن است که هوش عاطفی و تعامل رهبر –عضو دارای تاثیر معکوس بر رفتارهای مخرب کاری هستند، و در مقابل بی عدالتی،استرس و ویژگی شخصیت تاثیر مستقیم بر رفتارهای مخرب کاری دارند.
Malicious behaviors, which are rapidly increasing in the modern era, will have irreparable negative consequences for organizations, so it has attracted researchers' attention in recent decades. In this regard, the present study was conducted to identify the factors that cause destructive behaviors of staff at Payam Noor University of Karaj. This study is a descriptive survey in terms of purpose and method of data collection. In addition, the present study has been analyzed using a qualitative-quantitative research methodology. In the first stage, to identify the factors causing malicious behaviors, interviewing 10 professors, faculty members and experts in the field of face-to-face behavior. A qualitative content analysis method was used and a questionnaire was designed based on quantitative research. The statistical population of the study consisted of 245 employees of Payam-e-Noor University of Alborz. The sample size was 150 individuals using Cochran formula. The instrument for collecting data was standard questionnaire. The reliability of these questionnaires was confirmed by Cronbach's alpha coefficient of 0.91. Structural equation modeling software was used to analyze the collected data. The results indicate that emotional intelligence and leader-member interaction have the opposite effect on malicious behaviors, and in contrast to injustice, stress, and personality traits include introversion, disagreement, lack of conscientiousness, neuroticism, and inattention. Experience openness has a direct impact on destructive behaviors.