چکیده:
سلامت نظام اداری معلول عوامل متعددی است که برخی ریشه در ارزشها و باورهای اعضای سازمانی دارد که اگر اصلاح و تقویت شود بسیاری از معضلات و ناهنجاریهای اخلاقی سازمانها رفع خواهد شد. برخی از مسائل نیز به داخل سازمان مرتبط است که یا ناشی از ساختارهای نامناسب موجود است یا ناشی از رفتارهای نادرست در ارتباط بین مدیران و کارکنان میباشد. برخی عوامل هم جنبة برونسازمانی دارد که شامل عوامل سیاسی و قضایی میشود. نظارت شهروندی که یکی از مهمترین معیارها و اصول حقوق شهروندی است علاوه بر جلوگیری از فساد اداری سبب ارتقای نظام ادای نیز میشود.
خلاصه ماشینی:
آن حضرت در نامه به عثمان بن حنيف كارگزارشان در بصره، چنين فرمودند: من اگر مىخواستم، مىتوانستم از عسل پاك و مغز گندم و بافتههاى ابريشم، براى خود غذا و لباس فراهم آورم، اما هيهات كه هواى نفس بر من چيره گردد، و حرص و طمع مرا وا دارد كه طعامهاى لذيذ برگزينم، در حالى كه در »حجاز» يا «يمامه» كسى باشد كه به قرص نانى نرسد، يا هرگز شكمى سير نخورد، يا من سير بخوابم و پيرامونم شكمهايى از گرسنگى به پشت چسبيده، و جگرهاى سوخته وجود داشته باشد، يا چنان باشم كه شاعر گفت: «اين درد تو را بس كه شب را با شكم سير بخوابى و در اطراف تو شكمهايى گرسنه و به پشت چسبيده باشند» آيا به همين رضايت دهم كه مرا اميرمؤمنان خوانند و در تلخىهاى روزگار با مردم شريك نباشم و در سختىهاى زندگى الگوى آنان نگردم؟ جایگاه نظارت شهروندان در قانون ارتقاء سلامت اداری 1) اثرگذاري مردم در سلامت و بقاي نظام اداري از ديد اسلام نقش اصلي در ادارة امور از آن مردم در سطح عموم جامعه و از آن مشتريان و كاركنان در سطح خاص سازمانهاست؛ به اين معني كه مديريت، چه در نظام سياسي و چه در نظام اداري، بدون آنان تحقق نمييابد و بدون اقبال و رأي مردم مقبوليت و فعليت پيدا نميكند و بدون حضور و مشاركت همهجانبة مردم به درستي اداره و سلامت آن تضمين نميشود.