چکیده:
هدف:این پژوهش با هدف شناسایی ابعاد و مولفه های مؤثر بر رفتار جستوجو و بازیابی اطلاعات توسط کاربران چند زبانه که باعث ایجاد تفاوت در ماهیت بازیابی اطلاعات در محیط وب میشوند، انجام شده است.
روش پژوهش: پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی از نوع داده های کیفی و شیوه پژوهش تحلیل محتوا بوده است. مشارکت کنندگان در این تحقیق بر اساس قاعده و اصل اشباع نظری شامل 35 نفر از دانشجویان دکتری و افراد صاحب نظر و خبرگان که از وب برای جستجو استفاده میکردند که با روش نمونه گیری هدفمند و نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها با استفاده از نرم افزار7 Camtasia Studioرفتارکاربران را از پایگاه اطلاعاتی WorldWideScienceضبط نمود و همچنین از تکنیک تفکر با صدای بلند نیز استفاده گردید. در آخر با استفاده از مصاحبه از تجربه و احساس کاربران سوال شد. داده ها با استفاده از نرم افزار MAXQDA مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. اعتبار آن با استفاده از روش تائید پذیری توسط مشارکت کنندگان صورت پذیرفت.
یافته ها: بر اساس یافته ها پژوهش ماهیت رفتار بازیابی اطلاعات توسط افراد چند زبانه شامل 5 بعد(تعریف وظایف، فرموله کردن استراتژی بازیابی، استفاده از ابزار ترجمه، روبرو شدن با چالشهای بازیابی و مدیریت (کنترل) چالشهای بازیابی) و 22 مؤلفه میباشد.
نتیجه گیری: به طور کلی از میان مؤلفهها میتوان مؤلفههای «شکست عملیات بازیابی»، «تعریف فعالیت»، «ماندن در صفحه اصلی سایت» و «استفاده از ابزار ترجمه» را متعلق به دسته رفتار کاربر با فراوانی بالا قلمداد کرد. این در حالی است که «بکارگیری عملگرهای منطقی»، «رها کردن بازیابی»، «فقدان دانش زمینه ای»، «عدم درک (فهمیدن) فعالیت» و «تدوین استراتژیهای بازیابی با انتخاب بازیابی آسان (فیلتر چندگانه)» به دسته رفتار کاربر با فراوانی پایین تعلق دارند.
Objective: To present the dimensions and components of the behavior of search and retrieve
information by multilingual users in the web environment.
Method: The present study was a qualitative data type in terms of purpose applied and content
analysis research method. Participants in this study were based on the rule and principle of
theoretical saturation, including 35 PhD students and experts who used the web to search. They
were selected by purposive and theoretical sampling methods. Data collection tool using Camtasia
Studio 7 software recorded user behavior from World Wide Science database and also loud thinking
technique was used. Finally, the experience and feelings of users were asked using interviews. Data
were analyzed using MAXQDA software. Its validation was done by the participants using the
verification method.
Results: Qualitative analysis of the nature of information retrieval behavior by multilingual
individuals consists of 5 as well as 22 components. Among the components, failure of retrieval
operations, definition of activity, staying on the main page of the site and using translation tools can
be considered as belonging to the category of high frequency user behavior.
Conclusion: Finally, by using logical operators, cancellation of recovery, lack of background
knowledge, lack of understanding of the activity and formulation of recovery strategies by choosing
easy recovery (multiple filter) belong to the category of user behavior with low frequency.
خلاصه ماشینی:
ارائه ابعاد و مؤلفه هاي رفتار جست وجو و بازيابي اطلاعات توسط کاربران چند زبانه در وب معصومه معظمي ١ |نجلا حريري ٢* |عاطفه زارعي ٣ | فهيمه باب الحوائجي ٤ ١- دانشجوي دکتري علم اطلاعات و دانش شناسي ، دانشگاه آزاد اسلامي ، واحد علوم و تحقيقات تهران ، ايران .
همچنين بررسي آماري نشان مي دهد که ٧٨/٢ نسبت به پديده ها و درک جهان پيرامون خود نيازمند اطلاعات درصد از زبان هاي استفاده شده توسط کاربران شامل ، انگليسي ، هستند و براي به دست آوردن اطلاعات ناگزيرند که به چيني ، اسپانيايي ، عربي ، پرتغالي ، ژاپني ، روسي ، مالزيايي ، جست وجوي اطلاعات بپردازند؛ بنابراين مي توان گفت که اطلاع فرانسوي و آلماني است (آژانس آمارهاي اينترنت ، ٢٠١٨).
پژوهشي تحت عنوان "بازيابي اطلاعات چند زبانه : ادراکات و کادلي و کامبر٢ (٢٠١١) در بخشي از پژوهش خود درباره عملکردها در ميان کاربران دانشگاهي چند زبانه " بيان کردند که رفتار اطلاع يابي در محيط در حال تغيير تکنولوژي ارتباطات و در سال هاي اخير پيشرفت تکنولوژي به پردازش زبان طبيعي مانند اطلاعات در دانشکده هاي بازرگاني بمبئي به اين نتيجه رسيدند ترجمه ماشيني امکان دسترسي کاربران به اطلاعات چند زبانه را که افراد فعاليت نظارت کردن را به ترتيب با مرور وب سايت ها فراهم ساخته است .
همچنين دانشجويان با مدرک حريري ، اسدي ، نوشين فرد (١٣٩٢) در مقاله اي "تحليل رفتار دکتري در فرايند بازيابي اطلاعات موفق تر بودند و براي حل جست وجوي اطلاعات پژوهشگران حوزه هاي مختلف علوم از مشکل خود در حين بازيابي اطلاعات اقدام به ترجمه کليدواژه ها وب بر اساس سبک هاي شناختي کلامي و تصويري " با و بسط جست وجو کردند.