چکیده:
سازمانها برای رویارویی با محیط دگرگون خود نیازمند انعطافپذیری در عملکرد و گرایش کارآفرینی برای عملکرد نوآورانه باتوجهبه رهبری تحولآفرین هستند. هدف پژوهش حاضر، درک تجربیات رهبران تحولآفرینی است که با گرایش کارآفرینی، گمرک را الکترونیک کردهاند. سوال پژوهش با عنوان " رهبران در طی فرایند الکترونیکیکردن گمرک، چه تجاربی کسب کردهاند؟ " شکل گرفت. جامعه مورد مطالعه، مدیران و رهبرانی هستند که از سال 1393 تا 1396 گمرک را الکترونیک کرده و تجربیات خود را بیان و توصیف میکنند. برای انتخاب افراد از نمونهگیری مبتنیبر هدف استفاده شد. (4 مدیر اجرایی و 4 مدیر ستادی) سپس دادههای موردنیاز با مصاحبه انفرادی نیمهساختارمند (30 تا 50 دقیقه) در محدوده زمانی 15/11/1395 تا 15/2/1396 جمعآوری شد. یافتههای پژوهش با استفاده از روش تحلیل کلایزی، در هفت مفهوم اساسی طبقهبندی شد. این مفاهیم عبارتند از: رهبری (انگیزه الهامبخش، ترغیب ذهنی، ملاحظات فردی)؛ نوآوری (نوآوری فرایند و محصول، نوآوری فنی و اجرایی) و گرایش کارآفرینی (پیشگامی و رویکرد تهاجمی). نتایج پژوهش، نشاندهندۀ آن است که رهبری تحولگرا تاثیر مثبت و معنیداری برگرایش کارآفرینی کارکنان در اجرای گمرک الکترونیک دارد. ازطرفدیگر، میتوان گفت گرایش به کارآفرینی تاثیری مثبت بر عملکرد نوآورانه در گمرک الکترونیک دارد.
Organizations need to be flexible in their performance and entrepreneurial orientation for innovative performance with respect to transformational leadership in response to their changing environments. The purpose of the present research is to understand the experiences of transformational leaders who have make the customs electronic by their entrepreneurial orientation. The research question is “What experiences have leaders gained during making the customs electronic?” research population is managers and leaders who make the customs electronic from 1393 to 1396 and describe their experiences. Purposeful sampling method was used to select individuals. (4 executive directors and 4 staff directors), then the required data were collected by semi-structured individual interviews (30 to 50 minutes) from 1395/11 to 15/2/1396. The research findings were categorized in seven basic concepts using Colaizzi analysis method. These concepts are: Leadership: (inspirational motivation, mental persuasion, individual considerations), Innovation (process and product innovation, technical and executive innovation) and entrepreneurial attitude (leading and aggressive approach). The results of the study show that transformational leadership has a positive and significant effect on employee entrepreneurship in implementing electronic customs. On the other hand, entrepreneurial orientation has a positive effect on the innovative performance of electronic customs.
خلاصه ماشینی:
رهبران تحول گرا با کمک انگيزه الهام بخش مـيتواننـد بـه تقويـت کـار گروهـي، ترسـيم چشـم انـداز آتـي روشـن ، تصـور آينـده اي مطلـوب ، مشخص کردن رسالت و اهداف راهبردي و ايجاد حس مشترک ميان کارکنـان نسـبت بـه اهـداف سازمان دست يابند (رنجيته و همکاران ٩، ٢٠١٥؛١١٨)؛ ج ) ترغيب ذهني ١٠ ؛ رهبران تحول آفرين از ترغيب ذهني به منظور به چالش کشيدن افکار، تصورات ، خلاقيت و نوآوري پيروان و همچنين براي افزايش دانش آنـان بهـره مـيبرنـد (گارسـيا مـورالس و همکـاران ١١؛ ٢٠١٢؛١٠٤٥)؛ د) ملاحظـات فردي ١٢؛ اين گزينه بيان ميکند که رهبران تحول آفرين ، نيازها، تواناييها و آرمان هاي همه پيروان را درنظر ميگيرند (کلند و همکاران ؛٢٠١٠) و به آنها توجه دارد و سبب رشد و بالندگي استعدادها و شايستگيهاي بالقوه آنهـا مـيشـود (جـوده ١٣؛٢٠١٠).
مطالعات وانگ ٦ (٢٠٠٧) نشـان داد که از بين ابعاد رهبري تحول گرا، ترغيـب ذهنـي و ملاحظـات فـردي، بيشـترين تـأثير را در ايجـاد عملکرد نوآورانه در کارکنان دارد و افراد را در عمليکردن ايده هاي خود در محيط کـار کمـک ميکند و گرايش کارآفريني آنها را براي فراهم ساختن خدمات سريع به مشتري افزايش مـيدهـد.
Transformational leadership influence on organizational performance through organizational learning and innovation.
International Journal of Business Quantitative Economics and Applied Management Research, Vol 2, (5), 1-11.
International Entrepreneurship and Management Journal, Vol 10, (1), 103-119.
international Journal of Scientific Research and Management Studies (IJSRMS), Vol 2 (2), 112-118.