چکیده:
زمینه و هدف: پلیس بهعنوان یکی از سازمانهایی که با مردم در ارتباط است، باید در ارتقاء رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اقدام کند. از اینرو اولین گام، شناخت عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی است؛ یکی از این عوامل تأثیرگذار، سلامت اجتماعی است. در این تحقیق سعی شده با بیان مفهوم این دو متغیر، چگونگی ارتباط سلامت اجتماعی براساس شاخصهای «شکوفایی، مشارکت، انسجام، همبستگی و پذیرش» بهعنوان متغیر مستقل با رفتار شهروندی سازمانی براساس شاخصهای «جوانمردی، فضیلت مدنی، احترام و تکریم، نوعدوستی و وظیفهشناسی» بهعنوان متغیر وابسته سنجیده شود. روش: نمونه آماری از بین کارکنان فرماندهی انتظامی استان آذربایجان شرقی به تعداد 341 نفر انتخاب شد. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه سنجش سلامت اجتماعی براساس نظریه کییز و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی براساس نظریه اورگان است که روایی آنها توسط افراد خبره و متخصص مورد تأیید بوده و میزان پایایی برای پرسشنامه سلامت اجتماعی 76/0، برای پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی 79/0 و برای مجموع دو پرسشنامه 788/0 بهدست آمد. یافتهها: بررسی استنباطی دادهها بیانگر وجود رابطه معنادار بین تمام فرضیهها را نشان میدهد. همچنین آزمون معادلات ساختاری نشان میدهد بین برخی از شاخصهای سلامت اجتماعی با خود این متغیر و کلیه شاخصهای رفتار شهروندی سازمانی با این متغیر رابطه وجود دارد. همچنین بررسی نتایج آزمون واریانس یکسویه هم بیانگر نبود تفاوت بین متغیرهای جمعیتشناختی و میزان سلامت اجتماعی است. نتیجهگیری: نتایج حاصل از تحلیل دادهها بیانگر آن است که سلامت اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تأثیرگذار است. از اینرو با بهبود سلامت اجتماعی کارکنان، ضمن ایجاد دلگرمی و دلبستگی در آنها نسبت به محیط کاری خود، وضعیت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان برای افزایش کیفیت خدمات ارائهشده و بهرهوری، بهبود خواهد یافت.
Purpose and background: Police known as one of the organizations that is in contact with people, and should act to promote organizational citizenship behavior. Therefore, the first step is to identify factors that influence citizenship behavior; one of these factors, social health. In this study we tried to explain the meaning of these two variables, how public health based on the indicators of “prosperity, participation, cohesion, solidarity and acceptance, be measured as the independent variable in connection with the organizational citizenship behavior based on the indicators of “sportsmanship, civic virtue, honor and respect, altruism and conscientiousness” as the dependent variable. Method: Samples were selected among the employees of east Azerbaijan province police chief including 341 people. To collect the data, community health assessment questionnaire is designed according to Keyes theory and organizational citizenship behavior designed according to the Organ theory. Its validity was confirmed by experts and specialists. The reliability respectively, was obtained for social health questionnaire 0.76, for organizational citizenship behavior 0.79, and for a total of two questionnaires 0.788. Results and Conclusion: Inferential examination of data shows that there is a significant relationship in all hypotheses. It also shows structural equation model there is a significant relationship between some social health indicators with this variable all indicators of organizational citizenship behavior with this variable. Also, results of one way ANOVA test suggest that there was no significant difference between demographic variables and social health. The results of the data analysis suggest that social health effects on organizational citizenship behavior. Therefore, Improving community health of staff increase their instill confidence and attachment to working environment, that will improve organizational citizenship behavior variables and eventually this situations increase the quality of provided services and productivity
خلاصه ماشینی:
بررسي رابطه سلامت اجتماعي با رفتار شهروندي سازماني (مورد مطالعه کارکنان فرماندهي انتظامي استان آذربايجان شرقي )١ تاريخ دريافت : ١٣٩٤/٠٨/٢٨ محمدجواد کاملي ٢ و کاظم داداشي ٣ تاريـخ اصـلاح : ١٣٩٤/١٠/١٠ تاريخ پذيرش : ١٣٩٤/١٢/٢٠ چکيده زمينه و هدف : پليس به عنوان يکي از سازمان هايي که با مردم در ارتباط است ، بايد در ارتقاء رفتار شهروندي سازماني کارکنان اقدام کند.
بررسي فرضيه هاي تحقيق رديف فرضيه ها سطح معني داري ٠/٠١ تأييد يا رد فرضيه فرضيه اصلي : تأييد فرضيه - به صورت 0/444 ١ سلامت اجتماعي کارکنان واحدهاي فرماندهي انتظامي استان مستقيم (مثبت ) و در آذربايجان شرقي با رفتار شهروندي سازماني ارتباط معناداري دارد.
فرضيه هاي فرعي تحقيق فرضيه اول : سلامت اجتماعي کارکنان واحدهاي فرماندهي انتظامي تأييد فرضيه - به صورت 0/651 ١ استان آذربايجان شرقي با بعد وظيفه شناسي رفتار شهروندي مستقيم (مثبت ) و در سازماني رابطه معناداري دارد.
حد نسبتا قوي فرضيه دوم : سلامت اجتماعي کارکنان واحدهاي فرماندهي انتظامي تأييد فرضيه - به صورت 0/694 ٢استان آذربايجان شرقي با بعد نوع دوستي رفتار شهروندي سازماني مستقيم (مثبت ) و در رابطه معناداري دارد.
تأييد فرضيه - به صورت فرضيه سوم : سلامت اجتماعي کارکنان واحدهاي فرماندهي انتظامي مستقيم ٣ استان آذربايجان شرقي با بعد فضيلت مدني رفتار شهروندي ٠/٦٧١ (مثبت ) و در حد نسبتا سازماني رابطه معناداري دارد قوي است .
فرضيه پنجم : سلامت اجتماعي کارکنان واحدهاي فرماندهي تأييد فرضيه - به صورت 0/765 ٥ انتظامي استان آذربايجان شرقي با بعد احترام و تکريم رفتار مستقيم (مثبت ) و در شهروندي سازماني رابطه معناداري دارد.