بررسی رابطه بین اخلاق حرفه ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز مقاله

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین اخلاق حرفه‌ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان ش سازمان آتش نشانی تبریز تبریز بوده است. روش تحقیق از نوع توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی بوده و جامعه آماری آن را کلیه کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز تبریز تشکیل می‌دهند. به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده و تعداد 204 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای انتخاب نمونه آماری، از روش نمونه‌گيری تصادفی ساده استفاده شد. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه‌های اخلاق حرفه‌ای مریاک و همکاران، جوانمردی پودساکف و همکاران، تعهد سازمانی آلن و می‌یر و همچنین پرسشنامه عملکرد کارکنان استفاده گردید. میزان آلفای کرونباخ برای پرسشنامه‌ها به ترتیب برابر 86/0، 89/0، 60/0 و 78/0 بدست آمد. داده‌ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد متغيرهاي اخلاق حرفه‌ای و جوانمردی بر عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز مؤثرند. همچنين برآورد پارامترها نشان داد هر دو متغیر بر عملکرد کارکنان تأثير مثبت داشته و به عبارت ديگر داراي رابطه مستقيم با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز هستند. همچنین نتایج نشان داد که متغیر تعهد سازمانی در ابعاد عاطفی و تعهد مستمر بر عملکرد کارکنان تأثیر دارد. در بین مؤلفه‌های تعهد سازمانی تعهد عاطفی، در بین مؤلفه‌های اخلاق حرفه‌ای صداقت و امانتداری و در بین مؤلفه‌های جوانمردی رفتار جوانمردانه نسبت به مشتریان حقیقی و حقوقی با داشتن بالاترین ضریب همبستگی، بيشترين رابطه را با عملکرد کارکنان داشتند.