خلاصه ماشینی:
"در بررسی اخیری که توسط انجمن مدیریت آمریکا بهعملآمد هیچگونه همبستگی بین کاهش هزینههای عملیاتی و افزایش عملکردسازمان مشاهده نشده است این تجربه نشان میدهد که اگر شرکتها بخواهند در کنترل هزینهها موفقیت کسب کنند،مدیریت هزینه باید به صورت یک رویه عملیاتی مستمر به اجرا درآید.
هزینهها به صورت اجتناب ناپذیر وجود دارد مگر آنکه از حجم کار کاسته شود وسازمان در روش خود نسبت به مدیریت هزینه،افراد و عملکرد انسانی بازاندیشی نماید.
پس درسی که میآموزیم عبارت است از اینکه:هزینهها به صورت اجتناب ناپذیر وجود دارد،مگر آنکه از حجم کار کاسته شود وسازمان در روش خود نسبت به مدیریت هزینه،افراد و عملکرد انسانی،بازاندیشی نماید.
کاهش هزینه اغلب با مشارکت جعلی کارکنان صورت میگیرد مدیریت عالی تصمیمگیریهای خود را از بالا به سمت پایین در (به تصویر صفحه مراجعه شود) سازمان جاری میسازد و کارکنان بدون داشتن اطلاعات،شروع به تصمیمگیری روزانه مینمایند."