چکیده:
زمینه و هدف: اثربخشی عملکرد فردی و سازمانی، پیرو بهبود شایستگیهای محوری شغلی در هر سازمانی است که در این میان، مشاغل نظامی و انتظامی جدا نیستند؛ پس لازم است نیروی انتظامی نیز، شایستگیهای محوری شغلی را شناسایی و رتبهبندی کند تا مدیریت منابع انسانی براساس آنها بهینهتر انجام شود. با چنین هدفی، پژوهش حاضر در ارتباط با رستههای عملیاتی نیروی انتظامی شامل: راهنمایی و رانندگی، آگاهی، اطلاعات و مواد مخدر، انجام شد. روش: روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی، با هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش را خبرگان انتظامی فرماندهی انتظامی استان فارس تشکیل میدهند. برای خبرهگزینی از روش نمونهگیری هدفمند استفاده شد. برای اولویتبندی شایستگیهای بهدست آمده، پرسشنامههای پنجگزینهای مبتنی بر طیف لیکرت تهیه و به تفکیک هر رسته در اختیار 7 نفر از سرآمدترین خبرگان یادشده قرار گرفتند. برای تحلیل دادهها از فن تاپسیس فازی استفاده شد. یافته ها: 54 شایستگی محوری شغلی برای رسته راهنمایی و رانندگی و 53 شایستگی در سایر رستههای عملیاتی در 12 بعد شامل: شایستگیهای معنوی، تواناییهای ذهنی، شایستگیهای بین فردی، اخلاق حرفهای، انگیزش شغلی، ویژگیهای شخصیتی، هوش اداری، هوش عاطفی، تواناییهای جسمی، هوش راهبردی، هوش سیاسی و شایستگیهای فنی شناسایی و رتبهبندی شدند. نتیجه گیری: از میان ابعاد، بعد «اخلاق حرفهای» و «شایستگیهای بین فردی» بیشترین میزان اهمیت و بعد «هوش راهبردی» و «هوش سیاسی» کمترین میزان اهمیت را در بین کلیه رستههای مورد بررسی به خود اختصاص دادند و از میان معیارها نیز درمجموع معیارهای «رازداری» و «حس میهندوستی» بیشترین میزان اهمیت و معیارهای «شخصیت توفیقطلب» و «انعطافپذیری بدنی» کمترین میزان اهمیت را کسب کرد.
خلاصه ماشینی:
Cordner & Scarborough دانش ، مهارت ها، رفتار و نيازهاي بخش اصلي نيروي کار، سازمان بايد قادر باشد تا شايستگي اصلي را الگوسازي کند و اقدام هاي لازم را براي توسعه و کاربست آنها انجام دهد (محمدي ، سليمي و مختاري ، ١٣٩٥، ص ٢٠٨ و سپهوند، وحدتي ، اسماعيلي و رحيمي اقدام ، ١٣٩٤، ص ٢٠٢) نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران نيز براي بهره گيري کامل از نيروي انساني خود، لازم است با توجه به ماهيت فعاليت نيروي پليسي که نياز ويژه اي به مهارت هاي انساني ازجمله مهارت هاي گروهي ، ارتباطي ، تصميم گيري سريع و مانند آن را دارد، معيارها و شاخص هاي مهارتي در قالب الگوي شايستگي در سطح نيروي انساني و به تفکيک رسته اي را طراحي کند.
بنابراين مسئله اصلي پژوهش حاضر اين است که شايستگي هاي محوري شغلي منابع انساني رسته هاي عملياتي نيروي انتظامي براساس نظر خبرگان فرماندهي انتظامي استان فارس کدام اند؟ مباني نظري در عصر حاضر، مديران دريافته اند که منابع انساني يکي از مهم ترين دارايي هاي آنهاست و سازمان ها براي افزايش کارايي و اثربخشي نيازمند کارکناني هستند که بتوانند متناسب با رشد سريع تغييرهاي محيطي ، توانمندي و شايستگي هاي خويش را بهبود بخشند تا خدمات بهتري ارائه دهند (درويش ، موغلي ، موسوي و پناهي ، ١٣٩٣، ص ٩٣)؛ ازاين رو، توجه به منابع انساني ، به عنوان باارزش ترين سرمايه سازماني و نيز محور توانايي و دانش افزايي ، نشان گر آن است که انسان به عنوان يک شريک مؤثر و تعيين کننده که پرورش آن موجب توسعه همه جانبه سازمان مي شود، مورد پذيرش سازمان قرار گرفته است (حاج کريمي ، رضائيان ، هاديزاده و بنيادي نائيني ، ١٣٩٠، ص ٢٥؛ صيادي تورانلو و آزادي ، ١٣٩٦، ص ٢٩٩).
Salgado, Anderson, Moscoso, Bertua, de Fruyt, & Rolland 6.