چکیده:
زمینه و هدف: چهره پلیس و عملکرد و رابطه آن با مردم می تواند در حفظ امنیت اجتماعی و روانی جامعه ایفای نقش کند. رفتار سازمانی پلیس در بین همه سازمان ها از جایگاه ویژه ای برخوردار است.زیرا اختیار قانونی برای اعمال قدرت، زور و کنترل بر شهروندان را دارد. به همین دلیل ماموران پلیس در مقایسه با دیگران باید از استانداردهای رفتاری بالاتری برخوردار باشند تا بتوانند برای اجام وظایف و مسئولیت هایشان اعتماد و احترام جامعه را جلب کنند.
روش : این پژوهش بر اساس روش توصیفی وتحلیلی نوشته شده است. درمقاله حاضرسعی شده است تا به بررسی منزلت فرهنگی و اجتماعی پلیس شایسته در رفتار با شهروندان و نتایج ارتقاء امنیت اجتماعی و احساس امنیت روانی پیرامون موضوع پرداخته شود.
یافته ها و نتیجه گیری : پلیس با انجام فعالیتهای خود سعی دارد تا امنیت فردی اجتماعی و ملی را در جامعه ایجاد و به تقویت احساس امنیت در میان اقشار مختلف بپردازد به همین دلیل این مهم زمانی به نحو شایسته و جامع تحقق خواهد یافت که با همکاری و ارتباط آحاد مردم همراه باشد بنابراین با توجه به گستردگی موفقیت ها تنها زمانی حاصل خواهد شد که پلیس و مردم در کنار هم برای یافتن راه حل تلاش کنند در این همکاری نحوه برقراری ارتباط و برخورد مناسب پلیس با مردم نقش اساسی را ایفا می کند ارتباط مناسب پلیس با مردم نقش حیاتی را در بهبود روابط و برقراری و حفظ امنیت و در آخر کاهش جرایم خواهد داشت .نتایج مطالعه حاکی از آن است که رمز موفقیت پلیس درکاهش جرائم وارتقاء سطح مشارکت مردم در برخورد مناسب باشهروندان می باشد . پلیس میتواند با نظم صحیح و بانزاکت و بارفتار خردمندانه اش درتقویت فرهنگ خودکنترلی مردم نقش داشته باشد بگونه ای که شهروندان در نبود پلیس طبق ارزش ها ،هنجارها وقوانین عمل نمایند.
Background: The role of the police and its function and its relationship with the people can contribute to maintaining the social and psychological safety of the community. Community-based policing is a new approach that encourages participation of law enforcement and society in identifying and root out problems and finding solutions that reduce the problem. The organizational culture of life is one of the main attitudes, beliefs and beliefs of an organization that manifests itself in their employees and their functions. Culture has different roles. Creating a kind of identity in the presence of individuals creates an obligation for individuals to achieve organizational goals and sustainability in the social system of the organization. Research method: This research is based on descriptive and analytical method. It has now been reviewed to examine the cultural and social prestige of the police competent in dealing with citizens and the results of promoting social security and the sense of psychological security surrounding the subject. Conclusion: Through its activities, the police are trying to create individual social and national security in the society and to strengthen the sense of security among different classes. Therefore, this important issue will be achieved in a proper and comprehensive manner, which will be achieved through cooperation and communication. People will therefore be involved with the widespread success of the police and the people working together to find a solution. In this cooperation, the proper communication and the appropriate police approach to the people play an essential role. The appropriate police communication with People will play a vital role in improving relations, establishing and maintaining security and, finally, reducing crime The results of the study indicate that the success of the police is to reduce crimes and increase the level of participation of people in dealing with citizens. Police can play a part in the wisdom of their wisdom and faith in ensuring the culture of self-control of the people, so that citizens, in the absence of the police, act according to values, norms and rules.
خلاصه ماشینی:
يافته ها و نتيجه گيري : پليس با انجام فعاليتهاي خود سعي دارد تا امنيت فردي اجتماعي و ملي را در جامعه ايجاد و به تقويت احساس امنيت در ميان اقشار مختلف بپردازد به همين دليل اين مهم زماني به نحو شايسته و جامع تحقق خواهد يافت که با همکاري و ارتباط آحاد مردم همراه باشد بنابراين با توجه به گستردگي موفقيت ها تنها زماني حاصل خواهد شد که پليس و مردم در کنار هم براي يافتن راه حل تلاش کنند در اين همکاري نحوه برقراري ارتباط و برخورد مناسب پليس با مردم نقش اساسي را ايفا مي کند ارتباط مناسب پليس با مردم نقش حياتي را در بهبود روابط و برقراري و حفظ امنيت و در آخر کاهش جرايم خواهد داشت .
آنها با مشـــارکت دادن مردم در امور محلي،توجه پليس را به حل کردن مســائل و مشــکلات جامعه متمرکز مي کند (مجيدي،١١٢:١٣٨٩)،فرهنگ به عنوان يک عامل کنترل به حساب مي آيد که موجب به وجود آمدن يا شکل دادن به نگرش ها و رفتار سازماني کارکنان مي شود فرهنگ سازماني حاکم بر سازمان پليس اعم از طرز تفکر و تلقي کارکنان در خصوص جايگاه ،وظايف و ماموريتهاي محوله و چگونگي انجام اين وظايف ،اختيارات و محدوديت هاي قانوني ،ابزار و امکانات ،چگونگي تعامل با مردم در محيط کاري و جامعه است (نوروزي و همکاران ، ٩٦:١٣٨٧).