چکیده:
خداوند متعال در قرآن کریم در مورد اوصاف انبیاء الهی و چگونگی انجام رسالت توسط ایشان، به توصیف آن به صورت گزارشی دقیق و روشن می پردازد تا انسانها از تاریخ پیامبران و مردمان آن زمان، باخبر شوند و از آن عبرت بگیرند. در این گزارشها با پرداختن به ویژگیهای اقوام، تلاشهای پیامبران، سرنوشت آنها و... به شرح وظایف و عملکرد پیامبران در قبال انسانها، به نتیجهگیری در رابطه با هدف سازمانی خداوند و فعالیت انبیاء در راستای تحقق این اهداف؛ و از سویی رفتار مسئولانه انبیاء در مقابل خداوند متعال و اقوام معاصر خود را، نشان میدهد. با توجه به اینکه پاسخگویی جزء وظایف مهم سازمانی مدیران به شمار میرود که در قالب گزارشگری تحقق مییابد و همچنین ضرورت پاسخگویی شفاف در همین قالب، اهمیت گزارشدهی بیشتر مشخص میگردد. این تحقیق با روش توصیفی- تحلیلی به احصاء آیات قرآن کریم در موضوع وظیفه گزارشدهی از وظائف مدیریت، پرداخته و به آیات مرتبط اشاره شده است. با توجه به آیات مورد بررسی، مسئولیت و پاسخگویی دو واژه هم تراز و همراه هستند. یعنی مسئولیت توأم با پاسخگویی است و بالعکس. لذا مسئولیت مدیر به عنوان مهمترین شخص سازمان بیشتر از همه اشخاص است و در قبال آن مهمترین شخص برای پاسخگویی در سازمان میباشد.
خلاصه ماشینی:
همچنین ٧٠ درصد از نامه های دریافتی آنها، نامه هایی اطلاعاتی است که اطلاعات بیرون یا درون سازمان را در اختیار آنها قرار میدهد.
زمینه های پاسخگویی برای کسب عملکرد مطلوب ، سازمان باید سیستم پاسخ گویی مناسب تعریف شده ای داشته باشد.
نقش های مدیران مدیران از دیدگاه مینتزبرگ یک مدیر در سازمان به صورت مداوم در حال تغییر نقش است و در طول روز به مسائل مختلفی برمیخورد که باید برای آن راه حلی پیدا کند.
برای شناسایی محورهای کلیدی این اصل مهم در سازماندهی، مراجعه به آیات قرآنی و روایات وارده از معصومین (ع ) راه گشاست : پاسخ گویی مدیران و کارگزاران در مقابل مردم : پیامبر اکرم (ص ) میفرماید: «آگاه باشید همه شما در برابر تعهدات خود، نگهبان و مسئولید، پس حاکم و کارگزار در مقابل مسئولیتی که بر عهده دارد در برابر مردم مسئول و متعهد است »(جوادیآملی،١٣٩٢، ص ٤٣٤).
بنابراین در محول نمودن مسئولیت ها، باید توان و ظرفیت افراد را مورد توجه قرار داد؛ در غیر این صورت ، فشار فیزیکی و روانی منجر به تحلیل رفتگی افراد میشود و همچنین لوث شدن قوانین و دستورالعمل های سازمان و مدیران را به دنبال خواهد داشت .
بر اساس آموزه های این آیه مبارکه میتوان دریافت که در اصل مسئولیت پذیری، مدیر باید در خصوص عدم کوتاهی در انجام وظیفه باشد و حتی اگر نتیجه موردنظر به دست نیاید، چیزی از ارزش کار کم نمیکند.
بر اساس آموزه های این آیه و آیه قبلی میتوان گفت که تکلیف خواهی بر نتیجه خواهی در پاسخ گویی مدیریت سازمان اولویت دارد.