چکیده:
في الماضي، تحدث الخبراء في مجال الاتصالات دائمًا عن تأثير وسائل الإعلام الجماهيرية على الرأي العام، ولكن الآن يجب دراسة دور هذه الوسائط الجديدة في التسويق، وإيجاد قيمة للعميل، ورضا العميل ونية السلوك. في قمة أدوات التسويق الإلكتروني هناك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وقد بدأت العديد من المنظمات بالفعل أنشطتها في مجال إنشاء المحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي. لذلك، فإن الهدف الرئيسي من هذا البحث هو اختبار تأثير المحتوى الإعلاني والمحتوى الترويجي لوسائل التواصل الاجتماعي على مكونات صورة العلامة التجارية ونية السلوك. العينة الإحصائية للبحث هم المتدربون في مراكز التدريب المهني والحرفي الحرة في مشهد. وللقيام بهذا البحث، تم توزيع ٣٨٨ استبيانًا بشكل حضوري وإلكتروني وبطريقة أخذ العينات غير الاحتمالية بين أعضاء المجتمع. تم تحليل البيانات المجمعة باستخدام تقنية نمذجة المعادلات الهيكلية في برنامج آموس. تظهر نتائج البحث أن النموذج المقدر يتمتع بجودة ملاءمة جيدة مع البيانات، ويتم تأكيد جميع فرضيات البحث. على وجه التحديد، يتم تأكيد تأثير المحتوى الإعلاني لوسائل التواصل الاجتماعي على الصورة الهيـ﮳ﻬية المتعة؛ يتم تأكيد تأثير المحتوى الإعلاني لوسائل التواصل الاجتماعي على الصورة الهيكلية الوظيفية؛ للمحتوى الترويجي لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير معنوي على الصورة الهيكلية المتعة؛ للمحتوى الترويجي لوسائل التواصل الاجتماعي تأثير معنوي على الصورة الهيكلية الوظيفية؛ تؤثر صورة العلامة التجارية المتعة بشكل معنوي على نية السلوك؛ وتتم أيضًا تأكيد معنوياً تأثير الصورة الهيكلية الوظيفية للعلامة التجارية على نية السلوك. بناءً على هذه النتائج، فإن أكثر التأثيرات تكون للمحتوى الترويجي على الصورة الهيكلية الوظيفية (٤٨/٠) والصورة الهيكلية الوظيفية على نية السلوك (٧٠/٠).
خلاصه ماشینی:
لذلك، فإن الهدف الرئيسي من هذا البحث هو اختبار تأثير محتوى الإعلانات والمحتوى الترويجي لوسائل التواصل الاجتماعي على مكونات صورة العلامة التجارية الذهنية والنية السلوكية.
نظراً للأنشطة التسويقية للمؤسسات التعليمية، بما في ذلك المدارس المهنية الحرة، على وسائل التواصل الاجتماعي، يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير تسويق محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على النية السلوكية للمتدربين من خلال الصورة الذهنية للعلامة التجارية.
لذا، يسعى البحث الحالي للإجابة على السؤال التالي: إلى أي مدى يمكن لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي للمدرسة أن يؤثر على النية السلوكية للمتدربين، وكيف تزيد صورة العلامة التجارية من هذه العلاقة بدورها الوسيط.
ولكن بشكل خاص، هناك عدد قليل من الدراسات المحلية التي تناولت تأثير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على النية السلوكية للأفراد من خلال الوساطة التصوير الذهني للعلامة التجارية (مثل فيضي وغفاري، ١٣٩٧).
نظرًا لقلة الدراسات المحلية في هذا المجال، فإن نتائج البحث الحالي تشير إلى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في إنتاج وبث محتوى التسويق لتحسين صورة العلامة التجارية لعملاء المؤسسات التعليمية.
تطوير الفرضيات والنموذج المفاهيمي: أظهرت أبحاث قناعت (١٣٩٩) أن محتوى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى ترويج المبيعات لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال صورة العلامة التجارية العاطفية وصورة العلامة التجارية الوظيفية له تأثير إيجابي ومعنوي على النية السلوكية 1 .
سعى البحث الحالي إلى فحص دور محتوى الإعلان والترويج التسويقي لوسائل التواصل الاجتماعي في تحسين النية السلوكية للمتدربين، وفي هذا الصدد، توضيح وساطة مكونات صورة العلامة التجارية.
(الرجوع إلى صورة الصفحة) الشكل ١- النموذج المفاهيمي للبحث (راجي وزملاؤه، ٢٠١٩) بناءً على الدراسات المذكورة، ستكون فرضيات البحث على النحو التالي: الفرضية الأولى: محتوى الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي له تأثير إيجابي ومعنوي على الصورة المبهجة للعلامة التجارية.
(
, 
, 
)
