خلاصه ماشینی:
"مقایسه اثر با آثار مشابه در ایران چند کتاب در زمینهء اصول خدمات مرجع تدوین شده است که،از جمله اصول و خدمات مرجع در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی(مشهد:انتشارات کتابخانه رایانهای،نشر چاپار، 1387)اثر محمد حسین دیانی و خدمات مرجع و اطلاعرسانی: مجموعه مقالات اولین همایش سراسری اتحادیه انجمنهای علمی دانشجویی کتابداری و اطلاعرسانی ایران(ادکا)14 15 آذر 1386(تهران:کتابدار،1388)منتشر شده است بااینوجود، کتاب حاضر با نگرشی دیگر به موضوع نگاه میکند.
-کتاب حاضر آمیزهای از آموختهها،آموزهها و تجربیات مؤلف است که با استفاده از متون شناخته شده،کلاسیک،معتبر و بین المللی در زمینه خدمات مرجع،اطلاعیابی و علوم مرتبط محک خورده و یک کتاب درسی برای درس«اصول کار مرجع»برای دانشجویان رشته کتابداری و اطلاعرسانی در مقطع کارشناسی در نظر گرفته شده است.
نویسنده در فصل یازدهم این کتاب در مورد کتابداران مرجع و آموزش کاربران بحث میکند که این بخش از کتاب یک سری مطالب آموزنده برای کتابدارانی است که در بخشهای مرجع کتابخانه کار میکنند و نحوه برخورد با مراجعهکنندگان و نیازهای اطلاعاتی آنها را مطرح میکند؛و در فصل سیزدهم نویسنده به آینده خدمات مرجع میپردازد که این بخش هم یکی از مهمترین و روزآمدترین مبحثهای خدمات مرجع در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی در قرن بیست و یکم میباشد و تا حدودی محتوای کتاب با عنوان کتاب که خدمات مرجع و اطلاعیابی از نظریه تا عمل میباشد،همخوانی دارد.
جمعبندی با وجود مشکلاتی که ذکر شد،کار مؤلف در تدوین کتاب ستودنی است و این کتاب برای درس«اصول کار مرجع»برای دانشجویان رشته کتابداری و اطلاعرسانی در مقطع کارشناسی در دانشگاه پیام نور در نظر گرفته شده است."