چکیده:
در فرهنگ کشور ایران که دین کارکرد اصلی را دارد،ارائه و به کارگیری بیچونوچرای نظریه های مدیریت و رفتار سازمانی نمیتواند مؤثر باشد چرا که نظریههای موجود آمیخته با فرهنگ غربی است و در آن بستر تکوین یافته است در حالیکه با مراجعه به منابع اسلامی(قرآن و روایات) میتوان به گزارههایی دست یافت که حاوی دستورالعملها و توصیههای مدیریتی و رفتاری بسیار غنی است.لذا ارائه مدلهای اسلامی در زمینه ارتباطات که تاروپود سازمان را به هم پیوند می دهد و نیاز مدیران در انجام وظایف مختلف نیز است؛از ضرورتهای غیرقابل انکار میباشد از این رو هدف از این تحقیق،استخراج معیارهای1ارتباطی از دیدگاه قرآن و ارزیابی ارتباطات براساس یک مدل مناسب در یک سازمان ارزش محور است. برایناساس در تحقیق توصیفی حاضر پس از مطالعه مبانی نظری،معیارهای ارتباطی قرآنی با مطالعه فهرست موضوعی و تخصصی آیات قرآن و تفاسیر نور و نمونه و با استفاده از روش دلفی2 توسط 26 نفر از خبرگان استخراج و براساس مدل مناسب در سه حوزه فردی،سازمانی و محیطی طبقهبندی شد و سپس معیارها با بهرهگیری از پرسشنامه اول توسط همان جامعه 26 نفری از خبرگان تکمیل و با روش فازی اولویتبندی شد.در پایان نیز معیارهای اولویتدار در سازمان جهاد دانشگاهی صنعتی شریف با طراحی پرسشنامه دوم و براساس طیف لیکرت و به وسیله 100 نفر از مدیران و کارشناسان که بهطور تصادفی انتخاب شدند،مورد ارزیابی قرار گرفت و براساس مدل تحلیل شکاف فاصله بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب مشخص و راهبردهای لازم جهت کاهش این شکافها با رویکرد قرآنی ارائه شد.
خلاصه ماشینی:
"هدف تحقیق در این تحقیق هدف بر آن است تا ابزار اندازهگیری جهت بررسی وضعیت ارتباطات در حوزههای مختلف فردی،سازمانی و محیطی در سازمان ارایه شود بنابراین سعی میشود شاخصهای ارتباطی با رویکرد قرآنی(که برخاسته از نظام ارزشی جوامع اسلامی است)به منظور سنجش وضعیت ارتباطی موجود در حوزههای مختلف در سازمان تعیین شود لذا با استناد به آیات و تفاسیر قرآن و بهرهگیری از نظرات خبرگان مطابق با روش دلفی(سرلک،8002)،شاخصهای لازم در حوزههای مختلف استخراج و اولویتبندی میشود و سپس وضعیت این شاخصها در سازمان مورد مطالعه(جهاد دانشگاهی صنعتی شریف)مورد بررسی قرار میگیرد و با وضعیت مطلوب مقایسه میشود و در نهایت جهت کاهش فاصله بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب،راهبردهایی با رویکرد قرآنی ارایه میشود.
ارائه راهبردهای لازم جهت بهبود معیارهای ارتباطی در حوزه فردی،سازمانی،محیطی با رویکرد قرآنی همانطور که در نمودارهای تحلیل شکاف 1 و 2 و 3 میبینیم وضعیت مطلوب 5 در نظر گرفته شده است و نمرات میانگین برخی از شاخص های اولویتدار زیر 3 میباشد که با توجه به مقیاس نانلی(نانلی71،7991:871)در جدول 9 وضعیتی"نامطلوب"و"نسبتا نامطلوب" دارند و در حوزه فردی شاخص دوری از تکبر در حوزه سازمانی،شاخصهای شایسته سالاری،سعه صدر،ارزیابی عملکرد،برنامهریزی و پشتیبانی از مدیران و در حوزه محیطی شاخص توجه به رقبا میانگین وزنی کمتر از 3 دارند و در ادامه جهت کاهش شکاف بین وضعیت (سوره توبه آیه 16 و سوره احزاب آیه 06 و سوره احقاف آیه 53 و سوره تحریم آیه 3 و سوره مزمل آیه 01 و سوره طارق آیه 71 و سوره شرح آیه 1 و سوره طه 42 تا 82) 7."