چکیده:
سیستمهای اطلاعاتی به ویژه سیستمهای مالی راهحلهای کلان سازمانی برای چالشها و مشکلات ایجاد شده درمحیط کسب وکار میباشند. با توجه به اهمیت کیفیت سیستمهای اطلاعاتی در موفقیت و پیشبرد اهداف سازمان و همچنین استفاده روز افزون سازمانهای ایرانی از این سیستمها، در این پژوهش با مبنا قرار دادن مدل ISO/IEC 9126 که توسط سازمان جهانی استاندارد ارائه شده است، 21 معیار کیفیت سیستمهای اطلاعاتی موجود از دیدگاه کاربران و تولیدکنندگان سیستمهای اطلاعاتی بررسی و دیدگاه این دو گروه با یکدیگر مقایسه شده است. با توجه به ماهیت مقایسهای پژوهش، از هر دو جامعه آماری تولید کنندگان سیستمهای اطلاعاتی و کاربران این سیستم ها به صورت تصادفی 200 نمونه انتخاب شد و دادهها از طریق پرسشنامه جمعآوری گردید. نتایج بدست آمده از این پژوهش حاکی از وجود شکاف قابل توجهی میان دیدگاه کاربران و دیدگاه تولیدکنندگان سیستمهای اطلاعاتی در رابطه با وضعیت معیارهای کیفیت در سیستمهای اطلاعاتی تولید شده می باشد
Information systems، especially financial systems، are main solutions for organizational challenges and problems in the business environment. Considering the importance of information systems quality in organizational success and increasing use of these systems in Iranian organizations، this study reviews and compares opinion of both developers and users of information systems on 21 quality criteria of these systems، based on the quality model of ISO/IEC 9126 provided by Global Standard Organization .
Due to comparative nature of this study، data was collected through questionnaires from two samples of 200 developers and 200 users. The findings showed a meaningful gap between the attitudes of developers and users in regard with existing quality criteria in information systems.
خلاصه ماشینی:
"نگاره (3): دیدگاه کاربران نرم افزار در مورد معیارهای کیفیت معیار کاربران میانگین انحرافمعیار مقدار t درحه آزادی سطح معناداری دو طرفه متناسب بودن 03/6 81867/0 706/17 199 000/0 صحت 13/6 72292/0 057/22 199 000/0 تعاملپذیری 09/4 92713/0 957/13- 199 000/0 امنیت 01/6 71326/0 976/19 199 000/0 قابلیت فهم 02/4 93178/0 -861/14 199 000/0 قابلیت یادگیری 02/4 97820/0 -168/14 199 000/0 قابلیت عملیاتی 56/4 54070/0 -602/11 199 000/0 جذابیت 96/3 91440/0 -123/16 199 000/0 قابلیت تحلیل 68/3 16931/1 -934/15 199 000/0 قابلیت تغییر 80/5 72369/0 633/15 199 000/0 پایداری 56/4 84442/0 -453/7 199 000/0 آزمایشپذیری 20/4 70659/0 -045/16 199 000/0 انطباقپذیری 20/6 52701/0 067/32 199 000/0 قابلیت نصب 59/6 84288/0 677/26 199 000/0 همزیستی 36/6 06047/1 070/18 199 000/0 قابلیت جایگزینی 25/6 75817/0 316/23 199 000/0 بلوغ 48/4 60994/0 -960/11 199 000/0 تحملپذیری خطا 94/5 70987/0 727/18 199 000/0 قابلیت بازیابی 26/6 50223/0 527/35 199 000/0 رفتار زمانی 43/4 55705/0 -598/14 199 000/0 بکارگیری منابع 16/6 69775/0 545/23 199 000/0 تفاوت دیدگاه تولیدکنندگان و کاربران در مورد معیارهای کیفیت با توجه به تحلیلهای صورت گرفته بر روی اطلاعات جمعآوری شده از پرسشنامههای پژوهش، در سطح خطای 5% نتایج نشان میدهد بین میانگین پاسخهای کاربران و تولیدکنندگان برای دو معیار پایداری و انطباقپذیری اختلاف معناداری وجود ندارد."