چکیده:
این پژوهش با هدف بررسی نقش تعارض با سرپرست و همکاران در پیوند بین بی عدالتی سازمانی با فرسودگی هیجانی، استرس و رفتارهای انحرافی اجرا شد. روش پژوهش همبستگی (تحلیل ماتریس کوواریانس) و جامعه آماری پژوهش کارکنان یک کارخانه کاشی سازی بودند که از میان آن ها 283 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. پرسشنامه های پژوهش، شامل سه پرسشنامه 3 سوالی برای سنجش بی عدالتی توزیعی، رویه ای و تعاملی، دو پرسشنامه 6 و 4 سوالی برای سنجش تعارض با همکاران و سرپرست، یک پرسشنامه 5 سوالی برای سنجش استرس شغلی، یک پرسشنامه 9 سوالی برای سنجش فرسودگی هیجانی و یک پرسشنامه 15 سوالی برای سنجش رفتارهای انحرافی (در دو حوزه رفتارهای انحرافی معطوف به همکاران و سازمان) بود. داده ها از طر یق مدل سازی معادله ساختاری برای آزمون برازش دو مدل پیشنهادی اولیه تحلیل شد. در دو مدل پیشنهادی تعارض میان همکاران و سرپرست به عنوان دو متغیر واسطه ای بین بی عدالتی سازمانی با استرس، فرسودگی هیجانی و رفتارهای انحرافی مطرح شدند. نتایج حاصل از مدل سازی معادله ساختاری نشان داد که برای هر دو بعد رفتارهای انحرافی معطوف به سازمان و همکاران، تعارض با همکاران و سرپرست واسطه اثرات بی عدالتی تعاملی بر استرس، فرسودگی هیجانی و رفتار های انحرافی هستند و برای رابطه بی عدالتی رویه ای با استرس، فرسودگی هیجانی و رفتار های انحرافی هیچ یک از دو بعد تعارض با سرپرست و همکاران نقش واسطه ای نداشتند، ولی برای رابطه بی عدالتی توزیعی با استرس، فرسودگی و رفتار های انحرافی، تعارض با سرپرست، واسطه اثرات این بعد از بی عدالتی بر فرسودگی هیجانی، استرس و رفتارهای انحرافی معطوف به سازمان و همکاران بود.
خلاصه ماشینی:
نقش های پنهان تعارضات میان فردی در پیوندبا بی عدالتی سازمانی ، فرسودگی ، استرس و رفتارهای انحرافی محسن گل پرور 1 ،زهرا جوادیان **٢، محمدرضا مصاحبی و ٣*** زهرا واثقی ****٤ چکیده این پژوهش با هدف بررسی نقش تعـارض بـا سرپرسـت و همکـاران در پیوند بین بی عدالتی سـازمانی بـا فرسـودگی هیجـانی ، اسـترس و رفتارهـای انحرافی اجرا شد.
نتایج حاصل از مدل سازی معادلة ساختاری نشان داد که بـرای هـردو بعد رفتارهای انحرافی معطوف به سازمان و همکاران ، تعارض با همکـاران و سرپرست واسطة اثرات بی عدالتی تعاملی بر اسـترس ، فرسـودگی هیجـانی و رفتارهای انحرافی هـستند و بـرای رابطـة بـی عـدالتی رویـه ای بـا اسـترس ، ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * نویسنده مسئول :دانشیار گروه روانشناسی صنعتی و سازمانی ، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی ، دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان ، اصفهان ، ایران drmgolparvar@gmail.
در جمع بندی پایانی راجع به پیوند بین ابعادبی عدالتی ، تعارض بـا همکـاران و سرپرسـت ، استرس ، فرسودگی هیجانی و رفتارهای انحرافی (در دو حوزة معطوف به سازمان و همکـاران ) باید گفت بر پایة دو مدل پیشنهادی در این پژوهش (شکل ١)، در درجة اول تجربة بی عـدالتی توزیعی ، رویه ای و تعاملی با ایجاد عدم تعادل و اعمال فشار ادراکی و روانی به افراد،آن هـارا به تغییر نسبت درون داد- برون داد خود برای برگشت به احساس عدالت متمایـل کـرده واز این طریق زمینه را برای افزایش تعارض با همکاران و سـرپرسـت فـراهم مـی کنـد.
Counterproductive work behaviors (CWB) in responses to job stressors and organizational justice: some mediator and moderator tests for autonomy and emotions.