-
1.
نویسنده : کردی، مراد ؛ شاکر، سعید ؛
همایش:کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری»سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری (16 صفحه - از 9014 تا 9029 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتبانک مسکنخدمات مورد انتظارتصمیم گیری مشتریانشعب شرق تهران