-
1.
نویسنده : شمس، غلامرضا ؛ کارلوس بولوسار ؛
مجله:چشم انداز مدیریت دولتی»تابستان 1389 - شماره 2 ISC (17 صفحه - از 109 تا 125 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت فراگیرمدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپامدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج
نویسنده : شمس، غلامرضا ؛ کارلوس بولوسار ؛
مجله:چشم انداز مدیریت دولتی»تابستان 1389 - شماره 2 ISC (17 صفحه - از 109 تا 125 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت فراگیرمدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپامدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج