-
1.
نویسنده : آذر، عادل ؛ شریعتی راد، مریم ؛
مجله:مطالعات مدیریت صنعتی»زمستان 1391 - شماره 27 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 1 تا 16 )
کلیدواژه ها:خانه کیفیتمدل کانو فازیخواسته های مشتریضریب اهمیت خواسته مشتری
نویسنده : آذر، عادل ؛ شریعتی راد، مریم ؛
مجله:مطالعات مدیریت صنعتی»زمستان 1391 - شماره 27 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 1 تا 16 )
کلیدواژه ها:خانه کیفیتمدل کانو فازیخواسته های مشتریضریب اهمیت خواسته مشتری