-
1.
نویسنده : مهرگان، محمدرضا ؛ قاسمی، مهرداد ؛
مجله:دانش مدیریت»بهار 1381 - شماره 56 ISC (20 صفحه - از 61 تا 80 )
کلیدواژه ها:کیفیتمدیریت کیفیتاندازه گیری کیفیتمدل کانو
نویسنده : مهرگان، محمدرضا ؛ قاسمی، مهرداد ؛
مجله:دانش مدیریت»بهار 1381 - شماره 56 ISC (20 صفحه - از 61 تا 80 )
کلیدواژه ها:کیفیتمدیریت کیفیتاندازه گیری کیفیتمدل کانو